PANewsは7月7日、OKX創業者の徐星氏がXプラットフォーム上で、OKXチームはユーザーへのリスク管理の誤検知による干渉を減らすために尽力していると述べたと報じた。概ね、資金源や過去の職歴・居住地情報に関する問い合わせを受けるユーザーは全体の約1%に過ぎず、99%のユーザーには影響がない。誤検知の原因は、ダークウェブにアクセスするブラウザやVPNの使用、単一のデバイスが複数のアカウントに異常ログインしていること、ユーザー名が制裁対象者や政治家のデータベースと一致すること、オンチェーン入出金がマネーロンダリングのアドレスやプロトコルと関連していることなどである。これらの問い合わせは個人情報を収集するためでも、司法捜査に協力するためでもなく、事実を明らかにし、プラットフォームの悪用を防ぐためだけのものである。ユーザーは真実の情報を提供することで問い合わせを完了することができ、資産やアカウントのセキュリティに影響はなく、コインの出金が認められない状況は発生しない。プラットフォームでは、司法凍結やテロ資金、麻薬密売、制裁などに関連する理由でコインの出金が凍結されることはほとんどありません。OKXはシステムの精度と問い合わせエクスペリエンスをできるだけ早く改善し、ユーザーからのフィードバックを歓迎します。