출처: 스타트업을 위한 마케팅 101: 토큰 출시, 밈, 개발자 도달 등

편집자: lenaxin, ChainCatcher

편집자 주:

본 기사는 a16z가 제작한 "Web3 Frontier" 프로그램에서 번역한 것으로, 암호화 분야와 기존 기술 산업 간의 마케팅 차이점에 초점을 맞추고 있습니다. 이 쇼에 출연하는 게스트로는 아만다 타일러, 클레어 카트, 킴 밀로세비치가 있습니다. 그들은 명성 구축, 개발자 커뮤니티 운영, 인재 채용, 토큰 발행, 창업자 이미지 구축 등의 실제 경험을 심층적으로 탐구하고, 효과적인 방법과 일반적인 오해를 공유할 것입니다.

ChianCatcher가 콘텐츠를 편집하고 편집했습니다.

요약

• 암호화폐 마케팅의 가장 큰 과제는 타겟 고객이 매우 작다는 것입니다.
• 암호화폐 커뮤니티의 독특함은 규모가 작고 진입 장벽이 낮다는 데 있습니다.
• 암호화폐 마케팅의 본질은 생태학적 조정입니다.
• 암호화폐 산업 활동 전략의 핵심은 정확한 위치 선정에 있습니다.
• 암호화폐 마케팅은 성장 방식을 새롭게 정의해야 하며, 개발자 커뮤니티의 핵심은 정확한 가치 공감입니다.
• 암호화폐 분야에서 영향력 있는 브랜드를 구축하려면 창업자들과 깊은 관계를 맺어야 합니다.
• 2계층 전략을 평가할 때, 리소스 부여에 따라 차별화가 결정됩니다.
• 개발자 관계(DevRel)는 마케팅 시스템에 긴밀하게 통합되어야 합니다.
• 개발자 생태계의 성공은 "제품-경제-커뮤니티"의 폐쇄 루프를 구축하는 데 달려 있습니다.
• 토큰 발행의 핵심은 마케팅 활동과 금융 상품이라는 두 가지 속성을 균형 있게 조화시키는 데 있습니다.
• 커뮤니티 운영 전략의 핵심은 장기적으로 자원을 투자해야 할 대상의 유형을 파악하는 것입니다.
• 창업자를 위한 조언: 제품 영업사원이 아닌 해당 분야 전문가의 이미지를 만들어 보세요.
• 지역 사회의 공동 건설이 필요한 프로젝트의 경우, 마케팅 개입을 더 일찍 실시할 수 있습니다.
• 마케팅팀 구축은 "전반적인 기반 + 수직적 전문성"이라는 두 가지 기준을 따라야 합니다.
• 고품질 콘텐츠를 제작하려면 창업자나 팀으로부터 지속적인 콘텐츠 지원과 피드백이 필요합니다.

1. 주목을 받다: 암호화폐 창업자를 위한 브랜드 레버리지

킴 밀로세비치 : 마케팅과 커뮤니케이션 리더로서 우리는 어떤 역할을 해야 할까요? 우리는 무대 앞에 서 있어야 할까, 아니면 무대 뒤에 숨어야 할까?

클레어 카트: 기술 마케터는 종종 눈에 띄지 않게 일하는데, 이는 효과적입니다. 하지만 암호화폐 산업에서 기술 창업자는 종종 침묵을 지키기 때문에 팀이 노출 기회를 놓치게 됩니다. 아직 초기 단계인 이 산업에서 적합한 인재를 찾는 것은 마치 건초더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다. 그래서 나는 앞으로 나서기로 했습니다. 암호화 분야는 특히 마케팅과 커뮤니티에 의존하며, 사용자는 경영진의 의견을 듣고 싶어합니다.

채용도 마찬가지로 어렵다. 상황이 개선되기는 했지만, 우수한 암호화폐 마케팅 인재는 여전히 부족합니다. 개인 IP를 구축하면 인재 추천을 받을 수 있을 뿐만 아니라 적극적인 구직자를 유치하여 채용 효율성을 크게 높일 수 있습니다.

아만다 타일러: 트위터에서 개인 IP를 구축한 덕분에 채용 효율성이 크게 향상되었습니다. 신뢰를 구축하는 이런 직접적인 방법은 특히 초기 단계의 스타트업에 적합합니다. 후보자가 당신의 가치와 경험에 공감할 때, "이야기해 봅시다"라는 문구가 자연스럽게 이어집니다.

클레어 카트: 사람들은 회사 자체보다 함께 일하는 사람들을 더 중요하게 생각해서 직업을 선택합니다. 사업의 비전과 내용도 중요하지만, 궁극적으로 결정적인 요소는 종종 팀입니다. 낯선 회사의 초대에는 무관심할 수도 있지만, 지인의 추천이라면 스타트업 기업이라도 진지하게 고려해 볼 만한 제안입니다.

2. 암호화폐 마케팅의 독특성과 기본 논리

킴 밀로세비치 : 이것은 암호화폐에만 나타나는 현상인가요, 아니면 일반적인 규칙인가요? 암호화폐 마케팅과 기존 기술 마케팅의 핵심적인 차이점은 무엇인가요?

클레어 카트: 저는 암호화폐가 오히려 개인 숭배에 가깝다고 생각합니다. 예를 들어, 마크 주커버그와 셰릴 샌드버그는 개인 IP 구축, 책 쓰기, 홍보 활동 등에 많은 노력을 투자합니다. 하지만 암호화폐 분야에서의 개인 숭배는 훨씬 더 심각한 것 같습니다. 그 이유를 정확히 설명할 수는 없습니다.

아만다 타일러: 암호화폐 커뮤니티의 독특한 점은 규모가 작고 진입 장벽이 낮다는 점입니다. 나를 예로 들어보자. 저는 20대 때 출산 및 육아 블로그를 운영하며 인스타그램 팔로워를 많이 모았지만, 암호화폐 분야로 전향한 후 곧바로 "작은 연못에 큰 물고기가 있는 것"이라는 효과를 느꼈습니다. 여기서는 영향력을 쌓는 게 훨씬 쉽습니다.

이 분야는 명확하게 정의된 몇 가지 하위 문화로 구성되어 있으며, 신규 참가자는 신속하게 커뮤니티를 타겟팅하고 주요 인물을 파악할 수 있습니다. 이와 대조적으로, 주커버그가 속한 분야와 같은 전통적인 분야는 진입 장벽이 더 높고 더 많은 전문가의 추천을 요구합니다. 암호화폐 산업의 초창기는 콘텐츠 제작자에게 독특한 기회를 제공합니다.

킴 밀로세비치 : 프로젝트 소유자로서 우리는 어떻게 차별화를 만들고 타겟 고객을 정확하게 끌어들일 수 있을까요?

아만다 타일러 : 암호화폐 마케팅의 가장 큰 과제는 타겟 고객이 매우 작다는 것입니다. 2023년에는 매달 활동하는 암호화폐 개발자가 23,000명에 불과했지만, 2024년에는 30,000명으로 늘어날 것으로 예상됩니다. 전 세계 개발자 2,800만 명 중 암호화폐에 참여하는 사람은 0.1%도 되지 않습니다. 이처럼 고도로 수직적인 시장에서 마케팅은 개발자의 세 가지 핵심 요구 사항에 초점을 맞춰야 합니다.

1. 기술: Rollup 생태계에서 구성 가능성과 같은 실질적인 문제 해결
2. 경제: 공공 제품 개발을 위한 지속 가능한 수익 모델 탐색
3. 가치: 개발자에게 매력적인 고유한 가치 제안을 만듭니다.

클레어 카트: 암호화폐 마케팅은 성장 방식을 새롭게 정의해야 하며, 개발자 커뮤니티의 핵심은 정확한 가치 공감입니다. 경제적 인센티브는 단지 시작점일 뿐입니다. 실제로 성장을 촉진하는 것은 개발자가 전문적인 가치와 정신적 소속감을 찾을 수 있는 기술적 유토피아를 구축하는 것입니다. 이것이 달성되면, 이는 자연스럽게 생태계의 발전을 촉진할 것입니다.

인터넷 시대에 우리는 규모를 추구하는 사고방식을 버리고 대신 '깊이 우선' 접근 방식을 고수해야 합니다. 각 핵심 개발자의 기술적 선호도, 심지어 애칭까지 이해하고 처음 10명의 사용자에게 최고의 경험을 제공해야 합니다. 기술적 이상주의 자체가 가장 좋은 의사소통 수단입니다. 이 분야에서는 100명의 깊이 있는 참여자가 10,000명의 얕은 사용자보다 더 강력하며, 실제 성장은 이처럼 확장 불가능해 보이는 깊은 연결에서 비롯됩니다.

3. 이더리움 의 그늘 속 에서 성장하다 : 레이어 2의 포지셔닝과 전략적 상충

킴 밀로세비치 : 효과적인 마케팅을 위해서는 Layer2 프로젝트가 이더리움 커뮤니티 문화에 깊이 통합되어야 할까요?

클레어 카트: 아만다는 이더리움 생태계 운영에 대한 경험이 더 많습니다. Aztec에 합류하기 전에 저는 다른 Layer 1 프로젝트에 참여했는데, 최근에 이 문제에 대해 생각해 왔습니다. 이더리움 커뮤니티의 분위기는 조수처럼 변덕스럽습니다. 때로는 세상을 바꿀 수 있다는 믿음으로 가득 차고, 때로는 재단의 결정으로 인해 의심에 빠지기도 합니다. 2계층 프로젝트로서 우리는 여전히 이더리움 커뮤니티의 잠재력을 활용하기 위한 최적의 균형점을 모색하고 있습니다.

아만다 타일러: 롤업 생태계는 이더리움 문화의 확장입니다. 개방적인 특성으로 인해 독특한 "협력-경쟁 생태계"가 생겨났습니다. 모든 Layer2가 이더리움 네트워크를 강화하기 위해 함께 노력하고 있습니다. 이를 위해서는 상업적 가치를 강조하는 동시에 이더리움 확장이라는 핵심 사명을 강조하는 이중적 포지셔닝의 균형을 맞추기 위한 마케팅이 필요합니다. 이를 증명하는 가장 효과적인 방법은 기술적 구속력으로, 예를 들어 기본적으로 ETH를 사용하여 가스 수수료를 지불하는 방식으로, 어떤 슬로건보다 이더리움과의 공생 관계를 더 잘 보여줄 수 있습니다.

김 밀로세비치 : Layer2 생태계의 성장이 개발자들의 이더리움 가치에 대한 인식을 바꾸고 있을까?

클레어 카트: 2계층 전략을 평가할 때, 리소스 부여가 차별화를 결정합니다. Coinbase의 BASE와 같이 자금이 풍부한 프로젝트는 상장 기업의 리소스를 활용해 독립적으로 생태적 브랜드를 구축할 수 있습니다. 리소스가 제한된 Layer2는 Ethereum과 긴밀하게 통합되어야 하며, 업계의 신뢰도를 활용해 콜드 스타트를 달성해야 합니다. 이러한 리소스 중심 마케팅 전략 선택은 본질적으로 암호화폐 생태계의 "마태 효과"를 반영합니다. 즉, 강자는 항상 강하고, 신규 프로젝트는 레버리지를 잘 활용해야 한다는 것입니다.

4. DevRel × 마케팅: 생태계 성장을 견인하는 시너지 엔진

Kim Milosevich : 커뮤니티 운영과 개발자 관계(DevRel)는 마케팅과 어떻게 전략적 시너지를 형성해야 합니까?

클레어 카트: 저는 두 가지 팀 모델을 실행해 봤습니다. 풀 퍼널 마케팅 모델에서 DevRel은 중간 및 후반 단계의 전환에 집중하여 이미 프로젝트를 이해하고 배포할 준비가 된 개발자에게 서비스를 제공합니다. Aztec에서는 제품이 매우 복잡하기 때문에 DevRel이 제품 팀에 직접 내장되어 있습니다. 후자는 긴밀한 협업을 이룰 수 있지만, 일관된 사용자 포지셔닝을 보장하고 마케팅 인수와 개발자 지원 간의 단절을 피하는 두 가지 주요 문제점을 해결해야 합니다.

아만다 타일러: 개발자 관계(DevRel)는 마케팅 시스템에 긴밀하게 통합되어야 합니다. 개발자 문서는 주요 연락처로서 언어 스타일과 변환 경로를 일관되게 제어해야 합니다. 현재 DevRel은 콘텐츠 제작자로 진화하고 있으며, 프로그래밍 교육 비디오 및 기타 수단을 통해 도구 사용의 문제점을 해결하고 있습니다. 우리는 실제로 이러한 유형의 콘텐츠가 개발자 참여를 효과적으로 증가시킬 수 있음을 발견했으며, 이는 업계에 정보 장벽을 허무는 대화형 방법이 필요하다는 것을 증명했습니다. 이러한 진화를 위해서는 DevRel이 더욱 강력한 마케팅 사고와 실행 역량을 갖춰야 합니다.

킴 밀로세비치 : 블록체인 프로젝트는 효과적인 온체인 개발자 지원 전략을 어떻게 수립해야 할까요?

클레어 카트: 개발자 생태계의 성공은 "제품-경제-커뮤니티"의 폐쇄 루프를 구축하는 데 달려 있습니다. 개인정보 보호 분야를 예로 들면, 전문성 덕분에 자연스럽게 타깃 개발자를 걸러낼 수 있습니다. 콜드 스타트 ​​기간에는 두 가지 접근 방식이 필요합니다. 사업 잠재력을 탐색하고 초기 개발자의 진행 상황을 추적하고, 중요한 순간에 미디어 노출 및 전략적 컨설팅과 같은 고부가가치 지원을 제공하는 것입니다. 이런 종류의 심층적 작업은 확장하기 어렵지만 프로젝트 해자를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.

아만다 타일러: 암호화폐 마케팅의 본질은 생태적 조정입니다 . 개발자 스토리를 발견하는 것뿐만 아니라, 적극적으로 요구 사항을 파악하고 제품 반복을 촉진하는 것도 필요합니다. 핵심은 개발자가 심층적인 지원을 통해 성공하도록 돕는 것입니다. GitHub 및 Twitter와 같은 플랫폼에 적극적으로 개입하여 실제 구축 문제를 먼저 해결한 다음, 프로젝트가 성숙된 후에 확산합니다. "먼저 힘을 주고 나서 목소리를 내는" 폐쇄형 모델은 생태학적 건설을 향한 참으로 효과적인 길입니다.

(V) 생태계 조정 및 노이즈 제어: 토큰 발행부터 브랜드 협업까지의 체계적 사고

킴 밀로세비치 : 정보가 넘쳐나는 암호화 커뮤니티에서 효과적인 피드백을 정확하게 식별하는 방법은 무엇인가?

Amanda Tyler: 새로운 토큰 표준의 조기 도입을 추적하기 위해 다음 단계를 수행합니다.

1. 코드베이스 클로닝 레코드를 분석한 결과, 새로 생성된 계정이 다수 발견되었습니다.
2. 실제 개발자를 걸러내고 Twitter를 통해 사용 요구 사항을 직접 전달합니다.
3. 기술 문서를 동시에 확인하고 사용자 피드백을 제품 팀에 직접 전달합니다.

전체 프로세스는 "최전선에서 개발자의 요구 사항을 추적하는" 작업 방법을 구현합니다.

킴 밀로세비치 : 완벽한 토큰 발행 전체주기 관리 시스템을 구축하는 방법은 무엇인가?

클레어 카트: 토큰 발행의 핵심은 두 가지 속성의 균형을 맞추는 데 있습니다 . 이는 마케팅 활동이자 금융 상품입니다. 경제 모델의 설계 품질은 프로젝트의 운명을 직접적으로 결정하며, 프로젝트의 특성에 따라 폭발적 경로나 점진적 경로를 선택하는 것이 필요합니다. 구현 수준에서 파악해야 할 세 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

1. 경제학자들과 토큰의 가치 제안에 대해 논의하여 기계적 적용을 피하세요.
2. 다양한 시장에서의 실제 적용 시나리오와 사용 습관에 대한 심층 연구
3. 커뮤니티 감정 관리, 팀 인센티브 메커니즘, 정보 공개 규정을 포함한 건전한 상장 후 관리 메커니즘을 확립합니다.

이러한 과제는 본질적으로 상장 기업이 직면한 거버넌스 요구 사항과 일치합니다.

킴 밀로세비치 : 경제 모델 설계부터 커뮤니티 거버넌스까지 완벽한 폐쇄 루프를 보장하기 위해 토큰 발행을 위한 풀사이클 운영 시스템을 구축하는 방법은 무엇인가?

클레어 카트: 커뮤니티 운영 전략 의 핵심은 장기적으로 자원을 투자해야 할 대상의 유형을 파악하는 것입니다 . 말씀하신 대로, 현재 커뮤니티는 로봇과 AI 계정으로 넘쳐나고 있으며, 커뮤니티에서 활발하게 발언하는 사람들이 실제 사용자인지 판단하기 어렵습니다. 따라서 타겟 그룹을 정확하게 찾는 것이 필요합니다.

1. 테스트넷 단계에서 높은 호환성을 갖춘 초기 지지자를 양성합니다.
2. PoS 네트워크의 경우, 노드 운영자와 검증자(기관 또는 개인 스테이커)는 주요 여론 선도자입니다.
3. 정기적인 커뮤니티 컨퍼런스 콜과 같은 체계적인 운영 메커니즘을 구축합니다.

핵심은 시장 피드백을 광범위하게 수집하는 것뿐만 아니라, 노이즈를 걸러내는 법을 배우는 것입니다 . 온라인상의 모든 의견에 답하려고 하면, 잘못된 정보의 늪에 빠지게 될 뿐입니다.

킴 밀로세비치 : 암호화폐 산업에서 재단과 연구소가 별도로 구성되어 있는 구조가 마케팅 팀에 구체적으로 어떤 어려움을 가져오나요? 조직의 독립성을 유지하면서 브랜드 시너지를 달성하는 방법은 무엇일까?

Amanda Tyler: 실제로 저는 이 이중 구조를 다루기 위해 차별화된 커뮤니케이션 전략을 사용합니다.

1. 연구실 측: 제품 관리자를 위한 인증 계정을 개설하는 등 기술 리더를 대변 채널로 육성하고, 기술 진행 상황(예: 맞춤형 가스 토큰 업그레이드)을 게시한 다음 공식 계정을 통해 전파합니다.
2. 기초적인 측면: 브랜드 수준에서 전략적 커뮤니케이션에 집중하고 업계 인지도를 형성합니다.

이러한 접근 방식은 두 가지의 서사적 독립성을 유지할 뿐만 아니라 실행 수준에서 시너지 효과를 창출합니다.

클레어 카트: 이러한 듀얼 팀 구조는 실제로 장점과 단점이 모두 있습니다. 장점은 생태계 내의 고위 마케팅 인재와 전략적 시너지 효과를 형성할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, DevCon 기간 중 마케팅 서밋을 통해 개발 목표를 함께 논의할 수 있는데, 이를 통해 기술 팀 간의 유대감을 유지할 수 있을 뿐만 아니라 경영진의 압박도 공유할 수 있습니다. 그러나 가장 큰 문제는 리소스 중복에 있습니다. 시장 침체기에는 두 개의 임원팀(GC/CFO/CMO)을 동시에 유지하면 상당한 재정적 부담이 발생합니다.

(VI) 브랜드는 사람에 의해 만들어진다: 창업자의 영향력과 마케팅 자원 의 이중 배치

킴 밀로세비치 : 창업자는 어떻게 전문적으로 개인의 IP 이미지를 구축해야 할까요?

아만다 타일러: 창업자에게 가장 중요한 조언은 자신을 제품 영업사원이 아닌 해당 분야 전문가로 내세우는 것입니다. 구체적인 방법:

1. 제품을 직접 홍보하는 것보다 전문적인 통찰력을 바탕으로 업계의 문제점을 논의하세요.
2. 대중의 전문성을 통해 영향력 구축
3. 심층적인 의견을 전달하기 위해 개인 채널을 잘 활용하세요.

예를 들어 낙관주의의 창시자를 살펴보겠습니다. 그의 연설이 많은 주목을 받는 이유는 그의 희소성과 전문성 때문이다. 그들은 자주 연설하지는 않지만, 매번 전문가적 관점에서 통찰력 있는 의견을 제공한다. 이런 절제되고 전문적인 말투는 배울 만한 가치가 있습니다.

클레어 카트: 저는 창업자들이 가장 자연스러운 표현 방식을 선택하라고 제안합니다 . 대화에 능숙한 사람은 팟캐스트를 할 수 있고, 글쓰기에 능숙한 사람은 긴 글을 쓸 수 있으며, 카메라를 잘 다루는 사람은 영상 촬영을 할 수 있습니다. 자신이 잘하지 못하는 일을 억지로 할 필요는 없습니다. 예를 들어, 대중 앞에서 연설하는 것을 꺼린다면 큰 행사를 피할 수 있습니다. 핵심은 전문적인 콘텐츠에 개인적인 터치를 더하는 것입니다. 즉, 재밌는 느낌을 더하기 위해 유머를 사용하고, 독특한 표현을 만들기 위해 창의적인 디자인을 사용하는 것입니다. 귀사의 커뮤니케이션 전략에 가장 적합한, 쉽고 전문적인 출력 방식을 찾으세요.

킴 밀로세비치 : 창업자들이 점진적인 성장 경로를 계획하는 동시에 편안한 환경 내에서 개인 IP를 구축하도록 돕는 방법은 무엇일까요?

클레어 카트: 개인적 영향력을 쌓기 시작하는 창업자라면 가장 쉬운 진입점부터 시작하는 것이 좋습니다. 한 가지 일을 잘하는 데 집중하고, 회사 전체 리소스의 지원을 동원하고, 추진력을 축적할 수 있는 몇 가지 상징적인 순간을 만들어내는 것입니다. 이 방법은 창업자들에게 하루에 트윗 10개를 게시하도록 강요하는 것보다 훨씬 효과적입니다. 중요한 것은 말할 것이 있고, 그것을 잘, 철저하게 말하는 것입니다. 그러면 상황은 자연스럽게 열릴 것입니다.

킴 밀로세비치 : 창업자들은 개인 IP의 창조와 회사 내러티브의 핵심 내용(사명/가치/포지셔닝)을 마케팅 팀에 전적으로 맡겨야 할까요 ?

클레어 카트: 제 핵심 역할은 창업자들이 핵심 비전을 실현하도록 돕는 것입니다. 창업자는 투자를 유치하는 데 중요한 요소인 회사 DNA와 기술 방향을 적극적으로 표현해야 합니다. 저희는 고스트라이터 서비스부터 전략 논의까지 전문적인 지원을 제공하지만, 창업자들이 독창적인 콘텐츠를 제작하고 팀이 패키징을 최적화하는 책임을 맡도록 항상 강조합니다. 시장에 정말로 깊은 인상을 주는 것은 과장된 마케팅 수사학이 아니라 창업자의 진정한 기업가적 의도이기 때문입니다.

아만다 타일러: 암호화폐 분야에서 영향력 있는 브랜드를 구축하려면 창업자들과 깊은 관계를 구축해야 합니다. 일대일 소통을 통해서만 우리는 그들의 핵심 비전과 기업가 정신의 본래 의도를 진정으로 이해할 수 있으며, 이를 통해 브랜드 스토리에 영혼을 불어넣을 수 있습니다. 이것이 성공적인 마케팅의 기초이며 지름길은 없습니다.

킴 밀로세비치 : 마케팅 리소스 배분에 대한 핵심 질문: 언제 정규직 마케팅 리더를 고용해야 할까요? 언제 컨설턴트나 에이전시를 데려와야 할까요?

아만다 타일러: 암호화폐 마케팅의 특별한 점은 제품이 완성되기 전에 개념과 비전을 마케팅하기 시작한다는 것입니다. 이 단계에서는 가장 적절한 의사소통 방식을 찾기 위해 끊임없는 시행착오가 필요합니다.

개인적인 조언: 마케팅을 시작하기에 가장 좋은 시기는 제품을 온라인에 출시하기 6개월 전입니다. 존재하지 않는 제품을 너무 일찍 홍보하면 시장의 의심을 받게 되고, 너무 늦게 홍보하면 기회를 놓치게 됩니다. 핵심은 제품 전달 주기를 이해하여 스토리텔러와 커뮤니케이터에게 황금 시간대를 찾는 것입니다.

클레어 카트: 지역 사회의 공동 건설이 필요한 프로젝트의 경우, 마케팅 개입을 더 일찍 실시할 수 있습니다. 예를 들어, 분산형 테스트넷을 운영할 때는 '공식 제품'이나 메인넷이 없더라도 노드 운영자들의 참여를 유도하는 것이 필요합니다.

저는 보통 창업자들이 핵심적인 요구 사항을 명확히 하는 데 도움을 줍니다.

• 프로젝트에 지속적인 커뮤니티 운영(주간 검토 및 진행 상황 동기화 등)이 필요한 경우, 이를 홍보하기 위해 정규 직원이 필요할 수 있습니다.
• 일시적인 필요사항이라면 컨설턴트나 에이전시가 더 적합할 수 있습니다.

중요한 것은 실제적 필요와 외부적 압력을 구별하는 것입니다. 불안감 때문에 직원을 채용하는 것은 종종 효과가 없습니다.

아만다 타일러: 암호화폐 산업의 마케팅 대행사와 협력하는 것은 독특한 어려움을 안겨줍니다. 해당 도메인 지식이 너무 전문적이기 때문에 다른 팀을 교육하여 제품 기능을 실제로 이해하도록 하는 데 많은 시간을 투자해야 합니다. 그렇지 않으면 효과적인 결과를 내기 어렵습니다.

클레어 카트: 암호화폐 산업에는 두 가지 주요 마케팅 기관이 있습니다. 대규모 종합 기업과 수직 분야의 부티크 팀입니다. 전문 마케터는 특정 요구 사항에 맞춰 고품질의 결과를 생산할 수 있는 부티크 팀과 협력하는 데 더 적합하며, 특히 장기 협력 스튜디오는 더욱 가치가 있습니다. 하지만 창업자들이 업계 경험이 부족하기 때문에 어떤 업종을 선택하든 의사결정에 위험이 따릅니다.

7. 스타트업 프로젝트를 위한 마케팅 스타트업 방법: 에이전시 협업부터 팀 빌딩까지

킴 밀로세비치 : 마케팅 경험이 부족한 창업자는 어떻게 전문 마케팅 대행사를 효과적으로 선택하고 관리할 수 있을까요?

클레어 카트: 많은 창업자들은 인지적 오해를 갖고 있습니다. 즉, 모든 시장 문제는 마케팅 대행사와 계약을 맺으면 해결될 수 있다고 생각하는 것입니다.

아만다 타일러: 소규모 부티크 에이전시와 협력하면서 저는 저에게 가장 적합한 모델을 발견했습니다. 명확한 경계와 명확한 내러티브가 있는 소규모 캠페인 브리핑을 제공하는 것입니다. 이러한 제한된 범위의 위임 방식은 실행의 질을 보장하는 동시에 내부적인 서사적 혼란을 피할 수 있으며, 제가 가장 존경하는 협력 패러다임이 되었습니다.

킴 밀로세비치 : 스타트업의 첫 번째 정규 마케팅 책임자로서, 팀을 구성할 때 채용의 우선순위를 어떻게 정해야 할까요? 스타트업 마케팅 관리자에게 필요한 핵심 역량은 무엇인가?

클레어 카트: 스타트업 팀이 처음으로 마케팅 리더를 모집할 때, 제가 가장 중요하게 여기는 원칙은 이전에 함께 일해본 사람 중에서 능력 있는 사람만 선택하는 것입니다. 이 유형의 지원자는 세 가지 핵심 조건을 충족해야 합니다. 업무 스타일을 깊이 이해하고, 원활하게 협업할 수 있는 능력, 그리고 실제로 일을 하려는 의지(CMO도 초기 단계에서 소셜 미디어를 운영해야 함)입니다. 잘 아는 사람들과 이런 식으로 협력하면 상황을 빠르게 개선할 수 있다는 것이 실무를 통해 입증되었습니다. 새로운 사람을 고용하여 위험을 감수하는 것보다, 익숙한 동지와 암묵적으로 협력하면 기업가 정신의 압력을 더 잘 견뎌낼 수 있고, 사람을 부적절하게 사용하여 팀의 리듬이 깨지는 것을 피할 수 있습니다.

킴 밀로세비치 : 스타트업 팀의 조기 채용에서 전문적인 깊이와 기능적 유연성의 균형을 어떻게 맞출 수 있을까?

아만다 타일러: 마케팅 팀을 구축하려면 "전반적인 기초 지식 + 수직적 전문성"이라는 두 가지 기준을 따라야 합니다 . 모든 멤버는 트윗 쓰기, 이메일 조판, 음성 라이브 방송과 같은 기본 업무를 수행할 수 있어야 하며, 특정 수직 분야에 대한 전문적인 지식도 가져야 합니다. 기능이 아닌 영역별로 구분된 이러한 팀 구조는 우리의 실무에서 소규모 팀의 효율성을 극대화하는 데 효과적이라는 것이 입증되었습니다. 전통적인 직무 경계가 없으므로 각 구성원이 일반인이자 해당 분야 전문가가 될 수 있습니다.

킴 밀로세비치 : 암호화폐 인재를 채용할 때, 반드시 "업계 토박이" 배경을 요구해야 합니까?

아만다 타일러: 구체적인 프로젝트 요구 사항에 따라 달라집니다. 커뮤니케이션 관련 직책(글쓰기나 홍보 등)의 경우, 학습을 통해 해당 산업에 대한 지식을 습득하는 것이 충분히 가능합니다. 우리 모두는 처음부터 시작했고, 암호화폐에 대한 이해를 가지고 태어난 사람은 아무도 없습니다. 가장 중요한 것은 끊임없이 학습하려는 열정을 갖는 것입니다. 예를 들어, 저는 매일 업계 동향을 모두 읽는 습관을 유지하고 있습니다. 제가 할 수 있다면, 저희 커뮤니케이션 매니저도 할 수 있을 겁니다.

킴 밀로세비치 : 기술 인재의 전문적 배경과 암호화폐 산업에 대한 적합성 사이에서 어떻게 균형을 맞출 수 있을까요? 암호화폐 프로젝트는 편집 인력을 도입할 때 시기와 기능적 위치를 어떻게 계획해야 할까요?

클레어 카트: 암호화폐 산업의 채용은 사업의 본질로 돌아가야 합니다 . 개발자를 위한 SaaS 프로젝트에서는 개발자 커뮤니티를 운영하는 데 능숙한 전문가 등 전통적인 기술 분야에서 성숙한 마케팅 인재를 최대한 활용할 수 있습니다. "배경을 암호화해야 함"이라는 딱딱한 지표에 집착하기보다는, 지원자의 전문적 능력의 이전 가능성에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 샌프란시스코와 같은 기술 센터에는 풍부한 SaaS 인재 리소스가 있어 암호화 프로젝트를 위한 검증된 마케팅 인재를 빠르게 제공할 수 있습니다.

아만다 타일러: 콘텐츠 제작자와 기술 문서 작성자는 명확한 전략적 로드맵을 기반으로 효과적으로 작업해야 합니다. 많은 회사가 제품 로드맵을 번역하기 위해 기술 문서 작성자를 고용하지만, 이런 사람들은 단기 목표를 6개월 전략 기간에 통합하는 능력이 부족한 경우가 많습니다.

클레어 카트: 콘텐츠 제작자를 고용하는 것을 고려할 때 세 가지 측면을 깊이 생각해야 합니다. 첫째, 글쓰기를 통해 해결해야 하는 현재 사업의 구체적인 문제점을 파악해야 합니다. 둘째, 단순히 "글쓰기의 책임"이라는 모호한 표현에 그쳐서는 안 되며, 업무 책임의 범위를 명확히 정의해야 합니다. 가장 중요한 것은 지원 협업 메커니즘을 구축하는 것입니다. 고품질 콘텐츠를 제작하려면 창업자나 팀이 지속적인 콘텐츠 지원과 피드백을 제공해야 하는데 , 이는 작가를 고용한다고 자동으로 해결될 수 있는 문제가 결코 아닙니다.

킴 밀로세비치 : 새로 합류한 콘텐츠 제작자가 분산된 팀 구조에서 효과적인 역할을 할 수 있도록 어떻게 하시나요?

클레어 카트: 창업자가 풀타임 콘텐츠 제작자를 고용하는 것을 고려할 때, 먼저 첫 번째 결과물의 구체적인 요구 사항을 명확히 해야 합니다. 실제로 이러한 요구 사항 중 다수는 정규직 일자리 창출을 필요로 하지 않습니다. 창업자들이 흔히 저지르는 실수는 두 가지가 있습니다. 너무 일찍 인력 에이전시나 정규직을 찾는 것과, 기존 네트워크의 잠재력을 무시하는 것입니다. 더욱 실용적인 접근 방식은 프로젝트 기반 협력이나 일시적 지원 프로그램을 우선시하는 것입니다. 특히, 수요가 단일 콘텐츠 산출물에만 관련된 경우 더욱 그렇습니다. 정규직 직원을 맹목적으로 채용하면 자원 불일치가 발생하는 경우가 많습니다.

8. 착륙 및 공명: 지역 운영에서 커뮤니티 문화까지 통합 커뮤니케이션

킴 밀로세비치 : 암호화폐 프로젝트는 어떻게 효율적으로 글로벌 운영 역량을 구축할 수 있을까요?

클레어 카트: 글로벌 암호화폐 운영의 핵심은 지역 신뢰 네트워크를 구축하는 데 있습니다. 새로운 시장에 진출할 때는 신뢰할 수 있는 채널을 통해 현지 파트너에게 소개하는 것이 중요합니다. 국가마다 사업 관행이 상당히 다르기 때문에 일부 지역에서는 표준화된 미국식 계약보다는 신뢰에 기반한 장기 협업을 선호합니다. 지역적 관계가 부족하면 문화적 오해와 의사소통의 단절이 초래됩니다. 가장 좋은 방법은 익숙하지 않은 개발을 갑자기 시작하는 것보다는 기존의 리소스 네트워크에 의존하여 승인을 얻는 것입니다.

아만다 타일러: 우리는 지역화된 Discord 채널을 구축하여 매우 활동적인 커뮤니티 멤버 그룹을 효과적으로 파악하고 육성했습니다. 구체적인 운영 방식은 다음과 같습니다. 먼저 현지 구성원을 대상으로 프로젝트 문서를 체계적으로 교육하고, 점차 분산화된 문화 소통 네트워크를 구축합니다. 일상적인 협업 툴을 기반으로 한 이러한 지역화된 운영은 실제로 새로운 유형의 온라인 관계 네트워크를 만들고 있으며, 고빈도 상호작용을 통해 자연스럽게 커뮤니티 생태계를 육성하고 있습니다.

클레어 카트: 커뮤니티 운영에는 핵심 지지자를 발굴하고 육성하는 것이 필요합니다. 프로젝트가 중요한 개발 단계에 접어들면, 적극적으로 참여하는 기여자들은 재능을 효과적으로 활용할 수 있습니다. 기술 홍보대사나 지역 이벤트 조직 등의 메커니즘을 통해 이들을 공식 시스템에 통합하면 지역 사회 참여를 유지하고 초기 시장 리소스를 구축할 수 있습니다. 전문 서비스 제공자를 소개해야 할 때, 이러한 기본적인 관계 네트워크는 참고할 만한 제안을 제공하고 처음부터 시작하는 데 따르는 어려움을 줄여줄 수 있습니다. 자금 조달 이후 모델의 가치는 평가에 대한 사실적 접근 방식에 있습니다.

킴 밀로세비치 : 암호화폐 산업의 전략적 위치 설정과 활동 실행 방법론은 무엇입니까 ?

아만다 타일러: 암호화폐 산업 이벤트 전략의 핵심은 정확한 포지셔닝입니다. 대규모 이벤트는 브랜드 노출을 늘리는 데 도움이 되지만 투자 수익률을 측정하기는 어렵습니다. 이와 대조적으로, 소규모 고급 이벤트는 더 낮은 비용으로 사업 협력을 이루고 핵심 인맥을 구축할 수 있습니다. 성숙한 프로젝트는 가치가 높은 참가자에 초점을 맞춰야 하며, 신규 프로젝트는 맹목적으로 전시회에 참여하는 것을 피하고 대신 수직적 분야에서 고품질 이벤트를 만들어야 합니다. 근본적으로 규모보다는 품질이 중요합니다.

Claire Kart: 암호화폐 활동 전략은 세 가지 핵심 사항에 초점을 맞춰야 합니다.

1. 주요 출시 일정을 중요한 이벤트에 맞춰 제품 로드맵과 동기화하여 계획합니다.
2. 관계 유지를 위해 활동 자금을 단순히 사용하는 것을 방지하기 위해 예산 사용을 표준화하세요. 모든 후원은 명확한 생태학적 전략적 방향에 부합해야 합니다.
3. 효율적인 이벤트 형식에 집중하고, 소규모 비공개 회의를 통해 핵심 그룹에 다가가고, 개발자 컨퍼런스와 같은 전문적인 이벤트를 개최하세요.

오프라인 이벤트를 통해 팀은 개발자 피드백을 직접 관찰하고, 잠재적 사용자를 파악하고, 심지어 지역 커뮤니티를 탐색하여 글로벌 확장의 기회를 창출할 수도 있습니다.

킴 밀로세비치 : 암호화폐 마케팅은 기술적 전문성과 커뮤니티 엔터테인먼트 표현의 균형을 어떻게 맞추나요?

클레어 카트: 암호화폐 마케팅은 밈 문화를 특별한 서사 도구로 잘 활용해야 합니다. 밈은 공동체 의식을 강화하는 동시에 복잡한 개념을 교묘하게 변형할 수 있습니다. 핵심은 균형 잡힌 메커니즘을 확립하는 것입니다. 핵심 계정은 전문적인 톤을 유지하는 동시에 운영자에게 합리적인 창의적 공간을 제공합니다. 이를 통해 업무에 대한 열정을 높이고 고품질 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 밈은 전반적인 커뮤니케이션 전략의 유기적인 부분으로 간주되어야 하며, 산업계에 공감을 불러일으키는 표현을 테스트하고 검토해야지 가끔씩 사용해서는 안 됩니다.

아만다 타일러: 저희의 밈 전략은 적당한 수준의 참여를 유지합니다. 저희는 주로 생태학적 프로젝트를 위한 콘텐츠의 보급을 지원하고 저희의 창작에는 비교적 제한적입니다. 구현 과정에서는 세 가지 원칙을 따릅니다. 긍정적인 의사소통 톤을 유지하고 부정적인 조롱을 피하는 것입니다. 업계의 엔터테인먼트 분위기 속에서 브랜드 톤을 고수하세요. 내부 밈 공유를 통해 업계 동향을 추적합니다. 이러한 균형 잡힌 접근 방식을 통해 전염 위험을 효과적으로 통제하는 동시에 지역 사회 문화에 통합할 수 있습니다.