저자: 조엘 존 , Decentralised.co

작성: 펠릭스, PANews

암호화폐 업계의 많은 마케팅 캠페인이 실패하는 이유는 아마도 창업팀이 "스토리텔링" 방법을 제대로 알지 못하기 때문일 것입니다. 웹3 연구 및 글쓰기 플랫폼인 Decentralised.co의 설립자이자 수석 작가인 조엘 존은 스토리텔링의 중요성과 방법론을 설명하는 글을 발표했습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

저는 제 커리어 동안 세 개의 벤처 캐피털 펀드와 하나의 헤지 펀드를 처음부터 설립하는 경험을 했습니다. 지난 3년 동안은 Siddharth와 Saurabh Deshpande와 함께 DCo에서도 같은 성과를 이루어냈습니다. 제 커리어는 여러모로 문화, 자본, 그리고 암호화폐를 중심으로 전개되어 왔습니다. 스토리텔링과 자본 축적에 주력해 온 저의 경험을 바탕으로, 기업가들이 주목해야 할 몇 가지 핵심 포인트를 공유하고자 합니다.

스토리는 클릭이나 검색 후에도 남는 것입니다. 마케팅 메시지를 소화한 후에도 오랫동안 사람들의 마음속에 각인되는 이미지입니다. 어떤 사람들은 이를 영향력이라고 부릅니다. 개인적으로 저는 스토리가 브랜드가 상징하는 바를 나타낸다고 생각합니다. 애플은 "Think Different"(다르게 생각하라)를, 나이키는 "Just Do It"(그냥 해라)을, 그리고 카니예 웨스트는 "Love Yourself"(자신을 사랑하라)를 외칩니다.

좋은 스토리가 미치는 영향에는 사람들이 느끼는 다양한 감정, 사고 과정, 그리고 사람들의 마음속에 축적된 브랜드 인지도가 포함됩니다.

10초 안에 강렬한 인상과 공감을 불러일으킬 수 있다면, 그 능력을 중심으로 브랜드를 구축하세요. 반대로, 당신의 콘텐츠가 깊이 있고, 충분한 시간을 들여 살펴봐야 그 진가를 알 수 있다고 생각한다면, 사람들의 시간을 사로잡을 수 있는 미디어 형식에 투자하세요.

미디어 환경은 끊임없이 변화하지만, 궁극적으로 브랜드 스토리를 만들어가는 과정에서 내리는 결정들이 그 질을 좌우합니다. 창업자들은 미디어 노출 자체가 하나의 스토리라고 생각하는 경우가 많지만, 이는 사실이 아닙니다. 미디어는 단지 창업자의 메시지를 압축적으로 전달할 뿐입니다. 만약 창업자가 자신의 메시지를 크리에이티브 팀에게 명확하게 전달하지 못한다면, 애초에 만들어낼 스토리 자체가 존재하지 않습니다. 이러한 창업자들은 마케팅에 막대한 투자를 하면서도 무엇이 잘못되었는지 의아해합니다.

• 대규모 사건은 단순한 이야기가 아닙니다.
• 스폰서 광고가 핵심은 아닙니다.
• 벤처 투자자들이 당신의 자금 조달에 대해 이야기하는 것은 이야깃거리가 아닙니다.
• 직원들이 당신의 콘텐츠를 공유한다는 이야기가 아닙니다.
• 투자자들이 당신의 주가를 언급하는 건 이야깃거리가 아닙니다.

미디어의 양적화는 크리에이터를 단순한 클릭 수와 숫자로만 축소시킨다. 크리에이터가 숫자로 평가되고 알고리즘에 의해 배분될 때, 그들의 동기는 모든 브랜드와 협업하고 모든 노출을 통해 수익을 창출하는 것으로만 귀결된다.

다양한 브랜드와 협업하는 크리에이터가 특정 브랜드를 홍보한다고 해서 그 브랜드가 실제로 그 브랜드를 대표하는 것은 아닙니다.

청중은 브랜드가 돈을 벌기 위해 협업한다는 것을 알고 있습니다. 크리에이터는 협업이 영향력 확대를 위한 것이라는 것을 알고 있습니다. 브랜드는 크리에이터가 오로지 돈에만 관심이 있다는 것을 알고 있습니다. 아무도 신경 쓰지 않는 것을 기반으로 한 이야기는 누구의 시간도 낭비할 가치가 없습니다.

이것이 바로 현재 관심 경제의 현실입니다. 한때 풍부한 이야기들이 넘쳐나던 비옥한 토양이었던 관심 경제는 이제 인공지능 쓰레기로 가득 찬, 극도로 혐오스러운 오물통이 되어버렸습니다. 문화를 도파민 자극으로 압축하고, 감정을 찰나의 표현으로 단순화하며, 무엇을 느껴야 하는지를 수치화합니다.

 만약 제가 벤처 캐피털 펀드를 위해 450억 달러를 모금했다면, 저도 저렇게 웃었을 것 같아요.

성공한 자본가들의 손에서 이야기는 지렛대 역할을 합니다. 마사는 사우디 왕세자와 미래에 대해 이야기하며 분당 10억 달러를 벌어들였습니다. 이것이 그의 이야기입니다. 머스크는 한 세대가 화성에서의 삶을 꿈꾸도록 이끌었습니다. 이것 또한 그의 이야기입니다. 잡스는 개인 맞춤형 컴퓨터 개발에 헌신했습니다. 이것 역시 또 다른 이야기입니다. 이들의 공통점은 이야기가 그들에게 힘을 실어준다는 것입니다. 이야기는 숫자보다 기억에 남기 쉽기 때문에 자본 형성을 촉진합니다. 금융의 언어는 숫자이지만, 그 문법은 이야기가 불러일으키는 감정에 의해 정의됩니다.

광고는 명확한 행동 촉구입니다. 스토리는 은은한 모험의 부름입니다. 스토리텔링을 완전히 외부 팀에 맡길 수는 없습니다. 최고의 기업가들은 스스로 스토리를 만들어냅니다. 물론, 스토리를 전달하고, 개선하고, 확산하는 데 도움을 받기 위해 외부 자원을 활용하기도 합니다. 하지만 스토리의 근본적인 전제는 기업가 자신이 결정합니다. 단순히 다른 사람에게 넘겨줄 수 있는 것이 아닙니다. 정원처럼 스토리도 가꾸고, 계획하고, 비료를 주고, 돌보고, 소중히 여겨야 하며, 종종 여러 사람의 협업이 필요합니다.

 크리스 사카의 이야기는 아마도 제가 가장 좋아하는 벤처 투자자 사례일 것입니다.

스티브 잡스는 애플로 돌아오기 전 약 13년 동안 픽사를 설립하고 운영했습니다. 그 기간 동안 그는 에드 캣멀과 함께 훌륭한 이야기를 만드는 법, 이야기가 불러일으키는 감정, 그리고 이야기의 흐름을 유지하는 방법을 배웠습니다. 기술이 사회적 영향력을 발휘하려면 인간적인 요소가 필요합니다.

 잡스가 픽사를 인수하면서 얻은 디즈니 주식은 그가 애플에서 번 돈보다 더 많았다.

대부분의 창업자들은 스튜디오를 인수하고 14년을 투자할 만한 여력이 없습니다. 하지만 창의적인 인재들을 지원하는 방법은 있습니다. 스트라이프는 미디어 사업을 통해 이를 실천하고 있으며, 램프는 팟캐스트 후원을 통해 종종 이를 지원합니다. 헨릭 칼슨은 이를 "서클"이라고 부릅니다. 그는 우리의 사회적 관계망을 형성하는 것이 세계관을 형성하는 데 근본적이라고 믿습니다. 훌륭한 이야기를 쓰고 싶다면, 훌륭한 작가들을 존경하고, 팔로우하고, 댓글을 남기고, 글쓰기를 시작하기 전에 훌륭한 작품의 본질을 이해하는 습관을 들이세요.

 만약 마이클 조던이 그렇게 많은 챔피언십 반지를 따지 못했다면, 그의 신발은 여전히 ​​어떤 의미를 가졌을까요?

실질적인 제품이나 반복적인 출시가 없다면, 스토리는 과장된 것입니다. 아무리 훌륭한 마케팅 캠페인을 펼치고 감정적으로 공감을 불러일으킨다 해도, 결국 사용자들이 제품을 사용하고, 시간과 노력을 투자하고, 그 사용을 지속할 수 없다면 모든 노력은 헛수고가 됩니다. 창업자들은 종종 바이럴 마케팅 캠페인과 참여를 혼동합니다. 둘은 전혀 다릅니다. 참여란 사람들이 제품을 반복적으로 사용하면서 형성하는 지속적인 감정입니다. 제품이 없으면 스토리도 없습니다.

애플 제품이 그렇게 매력적이지 않았다면, "Think Different"라는 마케팅 캠페인은 완전히 다른 모습이었을 겁니다. 바로 이런 이유 때문에 많은 암호화폐 마케팅 캠페인이 실패하는 것이죠. 암호화폐 플랫폼에서 화제를 불러일으키긴 했지만, 사용자들은 혼란에 빠졌습니다. 더 심각한 것은, 지나치게 많은 전문 용어가 사용자들을 더욱 혼란스럽게 만들었다는 점입니다. 거대한 잠재 시장을 공략하고 싶지 않다면, 전문 용어를 남용하는 수밖에 없습니다.

자본 시장과 관련된 이야기는 가격에 따라 감정적인 영향을 받습니다. 가격 차트가 지속적으로 하락 추세를 보인다면, 효과적인 마케팅 캠페인조차도 사람들에게 얼마나 많은 돈을 잃었는지 상기시켜 고통스러울 수 있습니다. 이것이 바로 훌륭한 크리에이터들이 거의 "자체 토큰 발행"을 하지 않는 이유입니다.

암호화폐 업계에서 마케터들은 토큰(제품)과 그 기능(역시 제품), 그리고 사용 사례(일반적으로 인터페이스)를 혼동하는 경우가 많습니다. 토큰의 핵심 스토리는 가격에 있고, 기능은 거버넌스 메커니즘에 있으며, 마케팅 대상은 바로 사용 사례입니다. 이 세 가지는 완전히 별개의 스토리이며, 혼동해서는 안 됩니다. 창업자들은 종종 이 세 가지 요소를 뒤섞어 생각하기도 합니다. 더 나쁜 것은, 지나치게 낙관적인 "마시멜로 테스트"를 진행하여 가격 급등을 예고하고, 사람들이 비관적인 전망을 갖도록 유도하는 것입니다.

토큰의 기본 정보는 데이터 제품을 통해 전달하고, 기능은 DAO 포럼을 통해 설명하며, 활용 시나리오는 X 푸시 알림을 통해 보여줘야 합니다. 각기 다른 매체와 대상을 활용하세요.

자본 시장과 관심 경제가 밀접하게 얽히면서, 최고의 스토리텔러들은 시장에 큰 영향을 미칠 수 있게 될 것입니다. 힌덴버그 리서치는 매력적인 스토리텔링을 활용하여 자본을 배분하고 지원하는 대표적인 기업입니다. 패키 맥코믹은 벤처 캐피털 펀드를 운영하는 동시에 온라인에서 가장 인기 있는 뉴스레터 중 하나를 집필하고 있습니다. 유통 채널을 보유한 스토리텔러는 자본의 영향력을 극대화하여 자신의 이익을 극대화할 수 있습니다.

제품이 없더라도 매력적인 스토리가 있다면, 스토리가 없는 훌륭한 제품보다 더 오래 살아남을 수 있을 것이다. 하지만 두 가지가 결합되어 생존에 필요한 충분한 수익을 창출하지 못한다면, 결국에는 사라질 수밖에 없다.

영감은 불쑥 찾아올 수도 있지만, 어느 날 갑자기 운동선수나 전사가 되는 것은 아니듯이, 영감을 주는 작가가 되는 것도 마찬가지입니다. 스토리텔링은 갈고닦아야 할 기술입니다. 이야기를 전달하는 방식에 대한 감각과 통찰력을 키우다 보면 시간이 지남에 따라 예상치 못한 보상을 얻게 될 것입니다.

한 가지 명심해야 할 점은 아무도 신경 쓰지 않는다는 것입니다. 시도할 기회는 무수히 많습니다. 저품질 콘텐츠로 사람들을 괴롭히지 않고 사람들이 원하는 것을 제공한다면, 시청자들의 인내심은 당신의 예상을 훨씬 뛰어넘을 것입니다.

영감은 책상에 앉아 일할 때만 떠오르는 것은 아닙니다. krs.eth가 자주 강조하듯이, 영감의 많은 부분은 극단적인 탐험에서 비롯됩니다. 주된 업무와는 전혀 관련 없는 무작위적인 부가적인 퀘스트에 뛰어들어야 합니다. 모든 비밀은 바로 그곳에 숨겨져 있습니다.

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