PANews 9月16日消息，BitMart宣布上線用戶回饋門戶，此前該平台已委任安邁（Alvarez & Marsal，A&M）擔任財務顧問。該門戶用於集中收集用戶就提現安排、近期行動計劃及BitMart未來方向提出的問題、關切與回饋，相關內容將由BitMart、A&M及法律顧問納入持續評估。用戶提交時需選擇「User Engagement Portal」分類並完成郵箱驗證；BitMart用戶應使用註冊郵箱，BitMart ID為可選項。平台強調，該門戶不負責逐筆處理提現，提交工單本身不會改變賬戶或資產狀態；將繼續就行動計劃、評估進展及獨立第三方監督運營和資產保管的安排提供更新。BitMart補充稱，提交回饋無需登錄BitMart賬戶，僅需填寫郵箱地址。