PANews 4月15日消息，據Cointelegraph報導，加密貨幣交易所幣安宣佈在土耳其啟動其客戶服務中心。幣安CEO 趙長鵬在巴黎區塊鏈周峰會上解釋說：“公司計劃擴大其客戶支持選項，目前我們只通過短信提供客戶支持，在接下來的一段時間裡，我們的目標是在所有國家推出電話形式的客戶支持。”

幣安之所以選擇土耳其作為其新服務的試點國家，一個可能原因是幣安在該國擁有大量用戶流量。據Similarweb 數據顯示，土耳其占據幣安主要平台的桌面瀏覽器訪問量的7% 以上。根據與Cointelegraph Turkey 共享的公告，幣安將通過其應用程序為其土耳其客戶提供7/24 電話形式的客戶服務支持。如果土耳其試點成功，該項服務將在全球範圍內推廣。