撰文：Geng Kai、Eric，DFG
引言：Web3 最大的瓶頸並非基礎設施，而是使用者體驗
Web3 的早期階段專注於創新。當時，一些獨立的區塊鏈以不同的優先順序推出，包括速度、安全性、可組合性和社群所有權。然而，這種創造力的爆發導致了生態的碎片化，缺乏互通性，工具不一致，資產和流動性孤立。
Web3 解決了一些難題，但一個挑戰仍然阻礙著一切：使用者體驗。
我們正處於一個熟悉的轉折點，它與早期互聯網的演變如出一轍。如今，使用dApp 就像在90 年代瀏覽網路一樣。對於普通用戶來說，瀏覽區塊鏈、錢包、跨鏈橋、Gas 費用、協議和簽名的體驗仍然笨拙且令人難以接受。這些不僅是一些小問題，更是阻礙其普及的障礙。
TCP/IP 和網頁瀏覽器的引入解鎖了互聯網並導致了大規模的採用。
矛盾之處顯而易見：基礎設施雖然成熟，但使用者體驗卻遲遲未變。隨著機構認可度的提升，BTC 和ETH ETF 的上線，以及《GENIUS 法案》等監管框架的推進，限制加密貨幣普及的不再是基礎設施，而是可用性。
使用者體驗抽象框架：從摩擦到流暢
使用者體驗抽像是系統地向最終用戶隱藏區塊鏈互動底層複雜性的過程。它不僅是簡化操作，更是要設計出足夠智慧的系統，能夠代表使用者管理複雜性。就像網路從IP 位址和命令列過渡到瀏覽器和應用程式一樣，Web3 也必須從助記詞和簽章過渡到無縫的意圖驅動介面。
這個進程分為三個抽象階段，每個階段都代表著更深層的整合和更清晰的通往主流可用性的道路。
第一階段：淺顯易懂的使用者體驗改進
在第一階段，開發者專注於最大限度地減少現有Web3 思維模型中的摩擦。用戶仍需要了解網路、錢包和資產，但介面會進行精簡，以減少場景環境切換。例如，去中心化交易所現在通常會將跨鏈橋協議直接整合到其用戶介面中，讓用戶無需離開平台即可跨鏈轉移資產。
Pancakeswap 與Celer、Stargate、DeBridge 等多個橋的集成
Phantom 和Trust 等皮夾正在拓展其原生生態，提供一站式多連結入服務。 Superlend 和Beefy 等收益平台則匯集了跨網路的投資機會，使用戶能夠在統一的儀表板上比較和部署資金。
Superlend 上的跨鏈聚合借貸機會
然而，儘管取得了這些進展，認知負擔依然存在。用戶仍需要追蹤資產所在位置，管理不同鏈的Gas 代幣，並了解特定網路的細微差別。這種抽象程度雖然完善了介面，但並沒有改變體驗。 「這個應用在哪條鏈上」和「我需要橋接和切換鏈」的基本心智模型仍然存在。
第二階段：執行層抽象
在第二階段，Web3 互動的複雜性開始從介面轉移到執行層。使用者不再需要理解或協調多步驟、跨鏈的工作流程。相反，他們只需定義所需的操作，其餘部分則由應用程式處理。
這得歸功於ERC-4337 和Gas 抽像等技術，這些技術消除了用戶在每條與之互動的鏈上持有原生Gas 代幣的需要。智慧合約或第三方中繼器透過贊助或動態費用機制承擔相關成本。從用戶的角度來看，交易可以順利進行——無需再手動為陌生鏈上的錢包充值。
Zerolend Paymaster 整合允許使用多種代幣支付Gas
求解器網路透過引入基於意圖的架構，進一步提升了這一優勢。用戶無需與單一協議交互，而是表達一個結果（例如兌換代幣或橋接資產），然後由相互競爭的求解器確定最高效的執行路徑。 Enso、Aori 和Khalani 等網路就是這種模式的典範，它們以更優的定價和執行速度為跨鏈應用程式提供支援。
Debridge 上的跨鏈swap
新的代幣標準也發揮關鍵作用。 LayerZero 的OFT、Chainlink 的CCT 和Wormhole 的NTT 等解決方案透過銷毀和鑄造機制簡化了跨鏈代幣的互通性，從而降低了流動性碎片化和脫鉤的風險。
雖然這些發展顯著降低了工作流程的複雜性，但用戶仍然意識到他們正在使用區塊鏈系統。他們必須簽署交易、管理錢包，並了解某些操作可能會因為底層網路問題而失敗。抽象化已經深入到堆疊的更深處，但它並沒有消失。
第三階段：完整概念抽象
使用者體驗抽象的第三層，也是最先進的一層，讓使用者完全不需要思考區塊鏈。在這一層，鏈、gas 和錢包的概念將不復存在。體驗體現了Web2 的簡潔性—使用者操作，結果交付。
這是超級錢包和以意圖為中心的agents 的新興領域。 NEAR Wallet、Particle Network、Turnkey 和OneBalance 等平台提供了智慧錢包基礎設施，可抽象化私鑰管理，支援Web2 風格的社交登錄，並跨鏈聚合用戶餘額。 OKX 的錢包就體現了這種方法，將無gas 交易和多鏈支援整合到一個使用簡單的介面中。
一項極具前景的創新是NEAR 協議的鍊式簽名，它允許用戶透過單一NEAR 帳戶跨多個區塊鏈簽署交易。此架構採用多方運算(MPC) 技術，無需開發者在不同鏈上重新部署合約或建置特定鏈的簽章邏輯。
Griffain 和HeyAnon 等去DeFAI 平台提供了開創性的互動介面，使用者可以用自然語言表達目標——例如「質押我的USDC 以獲得SOL 收益」——而求解器會在後台執行必要的步驟。這些系統利用委託的錢包和會話金鑰，無需重複交易批准。
結合第一層和第二層提到的技術棧，這些智慧錢包和支援AI 的應用程式實現了目前最高層級的使用者體驗抽象。
然而，即使在這個層面上，抽像也並非絕對。如果智慧錢包尚不支援特定區塊鏈，體驗可能會迅速下降。支援AI 的平台可能仍需要使用者對相關的金融原詞有所了解。此外，開發者和協議通常會針對特定的生態進行最佳化，即使在與區塊鏈無關的介面中，這也可能帶來微妙的障礙。
為了克服這些限制，開發者必須採用一種新的思維方式——在設計體驗時，優先考慮結果而非基礎設施，並致力於建立通用性而非生態鎖定。
為什麼使用者體驗抽像是Web3 的未來？
抽像是加密貨幣實現可擴展性的結構性必需品。下一波用戶不會學習使用區塊鏈。他們期望使用應用程序，而這些應用程式必須足夠智能，能夠以隱形、安全且可靠的方式管理複雜性。
抽象促成了這種轉變，因為它打破了協議和鏈之間的壁壘，消除了管理gas 和密鑰的繁瑣計算，並使加密貨幣用戶體驗與現代Web2 產品設定的期望保持一致。就像TCP/IP 和HTTP 促成了網路的大規模普及一樣，使用者體驗抽像是實現Web3 大規模普及的應用程式級要求。
重要的是，抽象並非一刀切。原生加密貨幣用戶可能仍然重視細緻的控制和可組合性，而新手則更喜歡簡潔。支持多層次的抽象可確保Web3 能夠包容性地擴展，而不會脫離任何一方。
未來之路
方向明確：Web3 的未來是無鏈的。但實現這一目標需要的不僅是技術突破，還需要一種全新的思維方式——開發者的設計目標是成果，而非僅僅關注協議；錢包將成為其代理；用戶體驗不再是事後諸葛亮，而是基礎。
有了正確的抽象概念，用戶將不再需要理解區塊鏈才能使用。他們只需行動——dApp 便會交付成果。
