PANews 2月22日消息，據Cointelegraph報道，加密交易所KuCoin已對社交媒體平台Reddit上有關用戶無法從交易所提取資金的說法做出回應。 2月21日，Reddit用戶開始在KuCoin Reddit子版中發布聲明，表示他們無法從交易所提取資金。一位Reddit用戶發文稱，他們的資金已被鎖定四個月了。該用戶聲稱他們已經提供了KuCoin要求的所有信息，但仍未收到交易所的任何行動。另一位Reddit用戶分享說，他的帳號已被封鎖兩個月了。該用戶聲稱，KuCoin以一些「嚴重指控」回應了他們，並表示收到報告稱該帳戶涉及欺詐、盜竊代幣或駭客攻擊等犯罪行為，且證據充足。然而，Reddit用戶聲稱他們沒有收到交易所的任何詳細資訊。此外，一名用戶發文稱，其價值30,000美元的XMR代幣被交易所凍結。同時，另一位社群成員報告說，儘管他們擁有使用多年的經過驗證的帳戶，但他們的提款功能已被凍結。 Reddit上的報道引發了用戶的討論以及對報道原因的猜測。有些人認為這個問題可能與KYC的實施有關，而有些人則警告用戶「離開」該平台，以避免其數位資產出現潛在問題。

然而，KuCoin團隊向用戶保證，他們已經在嘗試解決Reddit子版塊上報告的問題。 KuCoin的全球公關和品牌助理Eden Gau表示，對於Reddit上發布的所有四個案例，其版主已經在與用戶溝通以解決他們的問題。 Gau解釋說，他們將繼續進行對話，並將為所有案件提供解決方案。 KuCoin代表補充說：「請注意，KuCoin不會凍結用戶帳戶，也不禁止用戶處置其資產。為了增強用戶安全，KuCoin實施了全面的風險控制體系，並自願與世界各地的當局或執法組織合作。 」