PANews 12月31日消息,据CoinDesk报道,萨尔瓦多官方加密钱包Chivo的近百位用户表示其资金被盗。一些用户表示在使用Chivo进行转账时,金额长时间未到账,但是其区块记录显示资金已被转出。这些用户丢失的资金从几十美元到上千美元不等。
不仅如此,当一些用户向Chivo客户服务团队寻求帮助时,其客服表示技术部门正审查用户案例,但却不允许他们直接与Chivo部门反应此事。此外,还有一些用户表示其在投诉后仅收到了Chivo客服提供的案件编号,之后就停止回复用户发送的消息。
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PANews 12月31日消息,据CoinDesk报道,萨尔瓦多官方加密钱包Chivo的近百位用户表示其资金被盗。一些用户表示在使用Chivo进行转账时,金额长时间未到账,但是其区块记录显示资金已被转出。这些用户丢失的资金从几十美元到上千美元不等。
不仅如此,当一些用户向Chivo客户服务团队寻求帮助时,其客服表示技术部门正审查用户案例,但却不允许他们直接与Chivo部门反应此事。此外,还有一些用户表示其在投诉后仅收到了Chivo客服提供的案件编号,之后就停止回复用户发送的消息。
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