PANews 7月30日消息，X平台用戶@MINGLIbtc發文稱，BitMart大額資產受影響用戶聯合群發布公開控訴，截至7月30日已有27名用戶完成登記，無法正常提現的資產合計超370萬美元，單個用戶最高達70萬USDT，且金額仍在增加。多名用戶係被USDG、PYUSD等穩定幣理財產品吸引，完成KYC後按平台要求贖回理財並提交提現，但實際退出通道陸續關閉。用戶指出，USDG提現網絡包括ERC20和Solana兩條通道，均顯示「暫停」，USDG/USDT、PYUSD/USDT交易對無法正常交易，理財用戶既無法直接提現也無法兌換成USDT再提現。大額提現長期卡住，僅零星放行100 USDT左右的小額提現，賬戶24小時提現額度被大幅降低。BitMart於7月26日宣布逐步停止運營，稱提現服務將繼續開放，但用戶實際遭遇與公告嚴重不符。
用戶提出八項質疑，要求BitMart公開資產支持情況、託管方、提現處理標準及真實進度，並最遲24小時內安排具決策權負責人直接溝通，否則將向警方提交證據，並向國際媒體披露。用戶強調不接受私下折價兌付或分期方案，首要訴求始終是全額返還資產。此前BitMart於7月21日還下調USDG/USDT、PYUSD/USDT交易對手續費，五天後便宣布停運，引發用戶對平台是否提前知情的質疑。
