PANewsは5月8日、Coinbaseサポートが、Coinbaseが5月7日（東部時間）にサービス停止を経験したとツイートしたと報じた。東部時間午後8時頃、米国東部のAWS us-east-1リージョン内のuse1-az4を含む複数のアベイラビリティゾーンの障害により、複数のサービスでエラー率が急増したことが検出された。公式声明によると、通常、Coinbaseのシステムは単一のアベイラビリティゾーンの障害を処理し、迅速に復旧できるが、複数のゾーンに影響が出たため、コア取引サービスが長時間中断された。AWSが温度管理サービスやその他のマネージドサービスを修復している間、ユーザーは通常どおり取引できなかった。現在、すべての問題は解決され、すべてのマーケットプレイスとアプリケーションが再開されている。Coinbaseは、AWSから公式レビューを受けた後、詳細な内部分析を実施する予定である。