PANews 9月29日の報道によると、MEXCは最近のユーザー資産安全事件についてアップデートを発表し、事件発生後、直ちに専任チームを立ち上げ、ユーザーと連絡を取り、全過程を通じて対応を進めたと述べた。現在、双方は関連事項について合意に達し、事件は適切に解決された。関連ユーザー@shuangfei8も投稿し、MEXCチームがユーザーアカウントの安全を重視し積極的に対応したことに感謝し、関連事項は適切に解決されたと述べた。