PANews 10月13日付の報道によると、ハードウェアウォレットメーカーのLedgerはドイツのデバイス改ざん事件について声明を発表した。同社はドイツの家電量販店MediaMarktSaturn Retail Groupと調整し、10月13日より店舗およびオンラインチャネルでのLedgerデバイスの販売を一時停止し、先にドイツのユーザーから報告されたデバイス改ざん事件を調査する。

Ledgerはユーザーに対し、購入したデバイスに疑問がある場合は公式カスタマーサポートチャネルを通じて確認するよう呼びかけており、Ledgerが自らユーザーに電話をかけたり、ダイレクトメッセージを送ったり、シードフレーズの提供を求めたりすることはないとしている。現時点でこの事件によるユーザーの資金損失は確認されておらず、Ledgerのインフラ、システム、サービスが侵害されたことを示す証拠もない。同社のカスタマーサポートチームはユーザーからのフィードバックを審査しており、サイバーセキュリティチーム「Donjon」が受け取った不審なデバイスをさらに検査する予定だ。

Ledgerはあわせて、ネット上で流布している一部の関連する主張や損失データはまだ検証されておらず、ユーザーはLedgerおよびMediaMarkt Saturnの公式チャネルを通じてのみ今後の情報を入手すべきだと述べた。これに先立ち、一部のLedgerデバイスがサプライチェーン上で改ざんされた疑いがあると市場で報告され、ハードウェアウォレットの安全性への関心が高まっていた。