PANews 11月5日付、日本の暗号資産取引所Zaifは公告を発表し、同社のメールサービスプロバイダーであるAraraが外部からの不正アクセスを受け、Zaifに登録された約38万件（重複排除後）の顧客メールアドレスが漏えいしたと明らかにした。Zaifによると、漏えいした情報はメールアドレスのみで、氏名や取引情報、パスワードなどのデータは含まれていない。自社システムへの侵入は確認されておらず、メールアドレスだけではアカウントにログインすることはできない。また、現時点で資産の損失などの二次被害は確認されていないとしている。
Araraのサービス停止に伴い、Zaifはメール送信を停止している。同社は顧客に対し、ZaifまたはAraraを装ったフィッシングメールに警戒するよう呼びかけ、リンクをクリックしたり認証情報を入力したりしないよう求めている。二段階認証には認証アプリの使用を推奨している。
