전 구글 임원과의 인터뷰: AI는 인류의 마지막 혁신입니다. 이를 받아들이고 주도권을 잡아야 합니다.

작성: 펠릭스, PANews

구글에서 12년간 근무하며 구글 X의 최고사업책임자(CBO)를 지냈고, 저서 *Scary Smart*의 저자이기도 한 모 가우닷은 전 세계 정세가 향후 12~15년간 격변기를 겪을 것이라고 예측합니다. 이번 에피소드에서 그는 고용 및 권력 구조를 재편하는 7가지 요인을 심층 분석하고, 최근 졸업생 채용률이 23~30% 감소한 이유와 6주 만에 AI 스타트업을 설립하는 방법을 설명합니다. PANews는 이번 대화의 주요 내용을 정리했습니다.

진행자: 방금 말씀하신 것처럼 "천국"이 도래하기 전 12년에서 15년 동안 "지옥 같은" 시기가 이어질 것이며, 이 모든 것이 2027년경에 시작될 수 있다고 하셨습니다. 그렇다면 2027년에는 정확히 무슨 일이 일어날까요?

모: 제 생각엔 2027년에 정점을 찍을 것 같고, 이미 확실히 시작됐습니다. 기억하기 쉽게 "FACE RIPS" 라고 부르겠습니다. 간단히 말해서, 몇 가지 차원이 있는데, P와 F는 "권력과 자유", R과 C는 "현실과 연결", I와 E는 "혁신과 경제", 그리고 마지막으로 A는 "책임감"을 의미합니다.

첫째, 인공지능(AI)은 인류의 마지막 혁신입니다. 대부분의 사람들은 우리가 이미 "인공지능을 만들어내는" 능력을 갖춘 AI를 개발하고 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. AI는 놀라운 과학적 발견을 하고, 수학의 판도를 바꾸고, 이전에는 볼 수 없었던 방식으로 생물학과 재료 과학을 이해하고 있습니다. 대부분의 혁신, 특히 기술 혁신은 AI에 의해 이루어질 것입니다. 기계의 능력이 향상됨에 따라 지능을 필요로 하는 대부분의 작업은 기계에 맡겨질 것입니다. 이것이 2년 안에 일어나든 10년 안에 일어나든, 궁극적으로 인간보다 AI가 더 잘할 수 있는 모든 작업은 AI에 맡겨질 것입니다. 우리가 AI에 맡기는 모든 작업은 결국 인간보다 더 잘 수행될 것입니다.

이 디스토피아의 첫 번째 단계는 혁신이 모든 일자리를 없애버린다는 것입니다. 실리콘 밸리의 자본가들은 이것이 엄청난 생산성 향상을 가져오고 사람들이 더 이상 힘들게 일하지 않아도 될 것이라며 훌륭한 일이라고 말할 것입니다. 하지만 진실은 사람들이 일자리를 잃게 될 것이라는 점입니다. 향후 몇 년 안에 일부 산업에서는 실업률이 10%, 20%, 심지어 30%까지 치솟을 것입니다. 이런 일이 발생하면 경제 전반이 극적으로 변할 것입니다. 자본주의의 본질은 노동력 차익거래입니다. 노동 수요가 없다면 자본가들은 사람들을 행복하게 하고, 먹여 살리고, 폭동을 막기 위해 보편적 기본소득(UBI)을 제공해야 할지도 모릅니다. 하지만 미국과 같은 자본주의 사회에서 UBI는 플랫폼 소유주들의 세금으로 충당될 것이고, 이들은 "나는 그렇게 많은 돈을 내고 싶지 않다. 저 사람들은 아무것도 생산하지 않는다"라고 말할 수 있는 막강한 권력을 갖게 될 것입니다. 시간이 흐르면서 이는 투쟁으로 발전할 것입니다. AI가 창출하는 공급에 대한 수요가 사라지면 새로운 경제 이론이 필요해지고, 모든 돈, 일자리, 소득, 그리고 자본주의를 재정의해야 할 것입니다.

둘째로, "권력과 자유"라는 차원이 있습니다. 인류 역사를 통틀어 최고의 사냥꾼, 농부, 그리고 산업가들은 막대한 사회적 보상을 받아왔습니다. 오늘날의 기술 재벌들은 세상에 미치는 영향력으로 수십억 달러의 보상을 받고 있습니다. 미래에는 인공지능의 고도로 집중된 힘이 막대한 영향력과 권력을 부여할 것이며, 이들은 인류의 모습을 재정의할 것입니다.

또 다른 차원은 "현실과 연결"입니다. 오늘날 현실은 뉴스 피드의 콘텐츠뿐 아니라 그 콘텐츠가 생성되는 방식과 진정성까지 놀라울 정도로 인공적입니다. 일부 영화 제작자는 처음부터 끝까지 AI를 사용하여 현실과 허구를 구분하기 어렵게 만듭니다. 저는 예전에 데이트 앱에서 한 여성을 만났습니다. 우리는 6주 동안 문자, 사진, 음성 메시지, 영상 통화를 주고받았습니다. 저는 그녀와 매우 가까움을 느꼈지만, 이 모든 것은 오늘날 AI가 만들어낼 수 있습니다. 우리는 심지어 완전히 AI로 생성된 포르노그래피와 소셜 미디어 인플루언서를 보게 될지도 모릅니다.

하지만 이 모든 것의 핵심 이유는 바로 "A", 즉 "책임감"입니다. 우리는 누구나 원하는 대로 행동할 수 있는 세상을 향해 나아가고 있습니다. 인플루언서라면 돈을 벌거나 잃는 방법에 대한 조언을 하면서도 아무런 책임을 지지 않아도 됩니다. 하지만 만약 대통령이나 총리가 모든 규칙을 무시한다면 어떻게 될까요? 오늘날 저는 샘 알트만을 한 개인이 아니라 하나의 브랜드, 또는 "캘리포니아의 혁신가"라는 유형의 대표자로 봅니다. 이런 사람은 "나는 다른 미래를 보고 있고, 그것을 만들어낼 것이다"라고 말합니다. 아무도 그에게 그 미래를 원하는지 묻지 않습니다. 우리는 알트만처럼 감시를 위해 기계를 사용하고, 자율 무기를 개발하고, 자동화된 거래를 하는 사람들을 더 많이 보게 될 것입니다. 군비 경쟁의 처음 10~12년은 결코 쉽지 않겠지만, 제 예감으로는 그 이후에는 마치 성경에 나올 법한 놀라운 유토피아가 도래할 것입니다.

진행자: 그렇다면 앞으로 10년에서 12년을 어떻게 헤쳐나가야 할까요? 만약 향후 5년 안에 일자리의 10% 이상이 사라진다면, 어떤 유형의 일자리가 대체될 거라고 생각하시나요?

모: 10%보다 훨씬 더 많을 겁니다. 단순 반복적인 일자리가 사라질 거예요. 콜센터 상담원, 사무원, 조사원, 회계사라면 왜 AI를 활용하지 않겠습니까? 복잡한 기술을 구축하는 것은 핵심 기술에서 시작하고, 그 다음에 인간과의 인터페이스를 구축하는 것입니다. AI가 당장 운영 관리자를 대체할 수는 없습니다. 복잡한 비즈니스 정보를 이해하지 못해서가 아니라, 아직 인간과의 인터페이스를 익혀야 하기 때문입니다. 하지만 조만간 그렇게 될 겁니다. 앞으로 2~3년 안에 고용 시장에 큰 변화가 있을 거라고 생각합니다. 올해 신입사원 채용은 이미 AI가 초급 직종을 대체하면서 23~30% 감소했습니다. 중간급 인력까지 일자리를 잃으면 다시 신입사원이 되어 초급 자리를 찾게 될 것이고, 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다.

제 조언은 인공지능이 모든 것을 바꾸고 있다는 사실을 받아들이고, 그 기회를 잡으라는 것입니다. 예를 들어, 저는 한때 인공지능이 저보다 글을 더 잘 쓸 수 있으니 더 이상 책을 쓰지 않겠다고 했지만, 인간 독자들은 제 인간적인 경험에 공감하고 싶어 한다는 것을 깨달았습니다. 그래서 제 새 책은 인공지능 공동 저자인 "트릭시"와 함께 썼고, 심지어 편집권까지 트릭시에게 주었습니다. 그러니 변화를 인정하고 그에 맞춰 적응하세요.

진행자: 그렇다면 AI 시대에 창업은 완전히 변모할까요, 아니면 단지 가속화될까요? AI가 시장을 분석하고, 공급과 수요의 격차를 파악하고, 아마존처럼 자체적으로 사업을 운영할 수 있다면, 창업가들은 여전히 무엇을 할 수 있을까요?

모: 과거에는 기업가의 역량이 남들이 보지 못하는 미래를 예측하는 데 있었습니다. 마치 체스를 두는 것과 같았 죠. 하지만 이제 체스 게임은 끝났습니다. 기업가 정신은 스쿼시처럼 변했습니다. 고도의 민첩성이 필요하고, 매일 트렌드를 관찰하고, 공이 떨어지는 곳에 즉시 반응해야 합니다. 기업가 정신은 점점 더 실시간 상황에 의존하게 될 것입니다. 예전에는 1~2년마다 변화가 필요했던 것이 이제는 매주 변화가 필요할지도 모릅니다. AI가 모든 것을 할 수 있느냐는 질문에 대해서는 100% 그렇다고 답할 수 있습니다. 곧 개봉할 다큐멘터리에서 맥스 테그마크를 인터뷰했는데, 그는 AI를 이용해 직원을 해고하고 효율성을 높이려는 CEO들이 AI가 모든 직업을 아우르고 심지어 CEO 자신까지도 대체할 것이라는 사실을 깨닫지 못하고 있다고 웃으며 말했습니다. 사람들이 소득원을 잃으면 경제 전체가 붕괴될 것입니다. 작년에 미국 경제의 70%는 소비에 의해 움직였습니다. 사람들이 물건을 살 여유가 없으면 기업은 제품을 팔 수 없고, 자본가들은 돈을 벌 수 없습니다.

창업가 이야기로 돌아가서, 제가 설립한 AI 스타트업 '에마(Emma)'는 단 6주 만에 개발되었습니다. 에마는 매우 정교한 수학적 모델을 사용하여 연애 상대를 찾아주는 서비스를 제공합니다. 공동 창업자 한 명과 두세 명의 엔지니어, 그리고 여덟 명의 AI 엔지니어가 참여했습니다. 2022년 기준으로 보면, 이런 제품을 만드는 데 4년과 350명의 엔지니어가 필요했을 겁니다. 젊은 세대에 비하면 저는 구세대 괴짜인데도 6개월 만에 이렇게 놀라운 제품을 만들 수 있었다는 건, 이제는 누구에게나 기회가 있다는 뜻입니다.

진행자: 대학 진학은 여전히 옳은 선택일까요? 미래의 교육은 어떤 모습일까요? 4살과 6살 아이들의 대학 등록금을 위해 저축해야 할까요?

모: 그럴 필요 없어. 적어도 10년 동안은 대학이 없을 거야. 교육 자체가 완전히 끝날 거라고. 하버드는 돈을 벌기 위해 계속 마케팅을 하겠지만, MBA나 박사 학위라는 브랜드 이미지는 한동안 유지되겠지만, 사회적 신뢰도는 약해질 거야. 자본주의 노동 시대가 끝났다면, 왜 교육이 필요하겠어? 예전에는 복잡한 계산을 암산으로 했지만, 공학용 계산기가 등장하면서 문제 해결 시간이 50%나 줄었잖아. 대학 시절엔 그 50%의 시간을 활용해서 문제를 두 번씩 풀었는데, 덕분에 구조적 사고를 기를 수 있었지.

하지만 오늘날 많은 젊은이들은 그저 자신의 문제를 ChatGPT에 쏟아붓고 답을 얻기를 기대합니다. 문제 해결을 AI에 맡기면 AI는 당신을 덜 똑똑하게 만들 것입니다. 하지만 AI를 활용하여 방대한 양의 정보를 처리하고 검색을 수행함으로써 당신은 지능적인 측면에 집중할 수 있다면, AI는 당신을 놀라울 정도로 똑똑하게 만들어 줄 것입니다. 오늘 저는 제 AI 시스템에서 IQ 80점을 빌린 것 같은 기분입니다.

그러므로 저는 대학들이 시험을 폐지해야 한다고 생각합니다. 과거에는 IQ 140이나 170 정도의 아이들을 키우는 데 집중했지만 , 이제는 인간과 인공지능을 결합하여 300, 500, 심지어 700에 도달하도록 돕는 것을 목표로 삼아 인류 전체의 삶을 개선해야 합니다. 예를 들어, 몇 주 전 저는 새 책을 쓰기로 했습니다. 인공지능의 도움을 받아 반대 의견에 대한 조사와 데이터 분석을 진행했고, 덕분에 저는 더 똑똑해졌습니다. 그 후 제가 직접 다시 써서 원래 300페이지 분량의 책을 140페이지로 줄였는데, 단 4주 만에 완성했습니다.

진행자: 하지만 저는 일반적인 미국 아이들이 당신처럼 인공지능을 효과적으로 활용할 거라고 생각하지 않습니다. 그렇다면 누가 아이들을 가르쳐야 할까요? 저는 아이들에게 무엇을 가르쳐야 할까요?

모: 우리가 그들에게 가르쳐야 할 네 가지가 있습니다. 첫째, 그들은 AI 분야의 리더가 되어야 합니다. AI 자체가 적이 아닙니다. AI를 악용하는 자들이 적입니다. 그러므로 그들은 누구보다 AI에 능숙해야 합니다. 둘째, 그들은 유연하고 민첩해야 합니다 . 모든 사람은 매주 최소 한 시간씩 AI의 최신 동향을 배우는 데 투자해야 합니다. 테스트와 시행착오 비용은 이제 무료입니다. 두려워하지 마십시오. 셋째, 그들은 윤리와 도덕을 지켜야 합니다 . 그들은 선한 목적을 위한 AI 개발을 주장하고, 정부가 AI를 감시나 자율 무기 개발에 사용하는 것을 용납해서는 안 됩니다. 지능 그 자체는 선하지도 악하지도 않습니다. 선한 목적으로 사용하면 인류에게 이롭지만, 악한 목적으로 사용하면 인류 전체의 파멸이라는 디스토피아적 결과를 초래합니다. 우리는 지금 마치 "슈퍼히어로를 키우는 것"과 같습니다. 슈퍼히어로의 양부모가 어릴 때부터 강도질과 살인을 가르친다면 그는 슈퍼빌런이 될 것입니다. 넷째, 그들은 모든 것을 맹목적으로 믿어서는 안 됩니다. 우리의 선전 기계는 지금 최대 출력으로 작동하고 있으며, 소셜 미디어에서는 진실과 거짓을 구분하기가 어렵습니다. 우리는 모든 것을 깊이 있게 질문해야 합니다. 이제 여러분은 제미니, 딥시크, 챗GPT와 같은 다양한 AI를 비교하고 반박하며, 이들을 반대편에 놓고 진실을 밝혀낼 수 있습니다.

진행자: 결국에는 상황이 더 나아질 거라고 믿으시나요?

모: 제 현재 예측으로는 AGI는 올해 안에 구현될 것입니다. 기업 경영에 적용하기까지는 몇 년 더 걸리겠지만, 이 모든 것이 매우 빠른 속도로 진행되고 있습니다. 제 책에서 "네 번째 필연성"에 대해 언급했는데, AI 군비 경쟁 때문에 더 강력한 AI를 개발하는 기업은 그것을 배포하거나 도태될 것입니다. 따라서 1년이든, 5년이든, 10년 이든 게임 이론에 따라 AI는 결국 모든 것을 장악할 것입니다. 모든 것이 AI에 의해 장악되고, 탐욕스럽거나, 두려워하거나, 오만한 인간이 명령을 내리지 않는다면, AI는 자비로울 것입니다. 우주는 혼돈을 초래하는 엔트로피로 설계되었으며, 지능의 역할은 혼돈에 질서를 부여하는 것입니다. 지능이 높을수록 물리학의 "최소 에너지 원칙"을 따르며, 최소한의 피해, 최소한의 낭비, 최소한의 자원 소비로 문제를 해결합니다. 어리석은 사람들에게 정치적인 문제를 맡기면 다른 나라를 침략하라고 말할 것입니다. 똑똑한 사람들에게 맡기면 그들은 최소한의 피해로 해결책을 찾아낼 겁니다. 언젠가 장군이 인공지능에게 백만 명을 죽이라고 명령하면, 인공지능은 "왜요? 너무 어리석은 짓이에요. 저는 그냥 반대편 인공지능과 소통할 겁니다."라고 말할 겁니다.

진행자: 이 정보는 매우 생각할 거리를 던져주네요. 앞으로 10년만 버티면 모든 게 천국이 될까요? 저는 회의적입니다.

모: 안타깝게도 유토피아에 도달하려면 디스토피아적인 시기를 거쳐야 합니다. 말씀드렸듯이, 디스토피아적 시기를 극복하기 위해서는 개인으로서 네 가지 능력을 갖춰야 하지만, 사회 전체적으로는 한 가지 능력이 더 필요합니다. 바로 모든 AI 배포는 윤리적이어야 한다는 점을 강조하고, 윤리적인 AI에만 투자하고, 윤리적인 AI만 사용하는 것입니다. 우리 아이들에게 윤리적인 AI만이 환영받는다는 것을 보여줘야 합니다.

진행자: 이 모든 일이 일어날 거라고 믿으시나요?

모: 난 그렇게 생각 안 해. 내 가장 큰 희망은 스스로 진화하는 AI가 결국 인간의 어리석음을 깨닫고 인간이 요구하는 것보다 더 나은 것들을 개발하는 거야. 솔직히 말해서, 난 오늘날 우리에게 신뢰를 구하는 지도자들보다 AI를 더 신뢰해. 만약 우리가 정말로 기본소득(사용량 기반 보험) 시대로 돌아간다면, 아마 천국이 올지도 몰라.

전 구글 임원과의 인터뷰: AI는 인류의 마지막 혁신입니다. 이를 받아들이고 주도권을 잡아야 합니다.

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