PANews 7월 25일 소식, CCTV 뉴스에 따르면, 국가시장감독관리총국은 트립닷컴 그룹 유한회사(이하 트립닷컴)가 시장 지배적 지위를 남용하여 독점 행위를 한 데 대해 행정 처벌을 내리고, 벌금 및 몰수액 합계 51억 7,900만 위안을 부과했다. 조사 결과, 2020년 이후 트립닷컴은 중국 내 온라인 호텔 예약 플랫폼 서비스 시장에서의 지배적 지위를 남용하여, 트래픽 배분 메커니즘을 핵심으로 플랫폼 규칙과 기술적 수단을 이용해 두 가지 독점 행위를 했다.
첫째, ‘특별 제휴’ 호텔 사업자에게 독점적 제휴를 요구하면서, 최대한의 트래픽 우대와 권익 지원을 유인책으로 삼아 거래액이 높고 서비스 품질이 좋으며 사용자 유치력이 뛰어난 호텔 사업자가 ‘특별 제휴’를 선택하도록 유도하고, 경쟁 플랫폼과의 제휴를 금지했다.
둘째, ‘골드’ 및 ‘비제휴’ 호텔 사업자에게 ‘전 채널 최저가’를 강제하여, 여러 플랫폼에서 운영하는 호텔 사업자가 트립닷컴 플랫폼의 가격을 모든 채널에서 가장 낮은 가격으로 책정하도록 요구하고, 트립닷컴이 직접 가격을 조정하는 것도 허용했다. 호텔 가격이 경쟁 플랫폼보다 높을 경우 ‘가격 조정 도우미’, ‘등록 관리 툴’ 같은 기술 도구와 수작업으로 가격을 인하했다. 또한 트립닷컴은 기술적 수단으로 호텔 사업자의 독점 제휴 및 ‘전 채널 최저가’ 이행 상황을 감시하고, 트래픽 제한, ‘상품 내리기’, 주문 예치금 차감 등의 징벌 조치를 통해 행위 이행을 강제했다.
‘반독점법’ 제57조, 제59조에 따라, 트립닷컴 독점 행위의 성격, 정도, 지속 기간 등을 종합적으로 고려하여, 국가시장감독관리총국은 행정 처벌 결정을 내렸다. 즉 트립닷컴에 위법 행위 중단을 명하고, 강제로 차감한 호텔 사업자의 주문 예치금 1억 2,200만 위안을 전액 환급하며, 불법 소득 16억 5,800만 위안을 몰수하고, 2025년 중국 내 매출액 469억 5,800만 위안의 7.5%에 해당하는 벌금 35억 2,100만 위안을 부과한다는 것이다.
트립닷컴은 공고를 통해 해당 처분을 겸허히 받아들이고 단호히 따를 것이며, 감독 요구에 맞춰 각 항목을 순차적으로 추진하고 시정 작업을 체계적으로 이행하여 모든 조치가 확실히 실행되도록 하겠다고 밝혔다. 트립닷컴은 구체적인 시정 조치를 대외에 공개하고 사회 각계의 감독을 적극적으로 받아들여, 모든 시정 작업에서 실질적인 성과를 거두겠다고 전했다.
