PANews 10월 11일 소식, Ledger Support가 X 플랫폼에 게시글을 올려 피해를 입은 한 사용자의 기기 내에 무단 하드웨어 임플란트가 포함되어 있음을 확인했으며, 현재 피해 사용자에게 연락하고 관련 법 집행 기관 및 SEAL 911과 협력해 조사 중이라고 밝혔다. 동남아시아 유통업체 CryptoBilis는 조사가 끝날 때까지 전체 하드웨어 지갑 재고 판매를 중단한다고 확인했다. Ledger는 현재까지 자사 보안 인프라, 시스템 또는 서비스가 침해당했다는 징후는 없다고 밝히며, 해당 유통업체에서 기기를 구매한 사용자에게 초기화 설정을 하지 말 것을 권고했다. 앞서 애널리스트는 CryptoBilis 관련 사용자들의 도난 피해액이 8,600만 달러를 넘을 수 있다고 밝힌 바 있다.