PANews 10월 13일 소식, 하드웨어 지갑 제조사 Trezor가 X에서 사용자 우려에 답하며 관련 상황을 적극 조사 중이라고 밝혔다. 현재 리셀러 CryptoBilis가 판매한 Trezor 기기가 변조됐다는 신고는 접수되지 않았으며, Trezor 기기가 영향을 받았다는 징후도 없다고 전했다. 예방 차원에서 CryptoBilis를 리셀러 명단에서 제외하고 해당 업체를 통한 제품 판매를 중단했다. Trezor는 사용자에게 기기 외관을 강제로 분해하지 말 것을 당부했으며, Safe 7은 내장 배터리로 인해 분해 시 안전 위험이 있으므로 의심스러운 점이 있으면 공식 지원에 문의하라고 안내했다.