PANews 10월 13일 소식, SafePal 고객지원 공식 계정이 10월 10일 딜러 CryptoBilis가 판매한 Ledger 기기와 관련된 자금 손실 보고를 주시하고 있다고 밝히며, SafePal 사용자에게 세 가지 보호 조치를 확인할 것을 당부했다. 초기화 시 기기 인증, 앱의 최초 활성화 날짜 알림, 그리고 개봉 방지 포장 봉인이다. 이러한 메커니즘은 변조되거나 사용된 기기를 식별하는 데 도움을 주기 위한 것이다. 어떤 검사에서든 이상이 발견되면 기기 사용을 중단하고 SafePal 공식 웹사이트나 앱을 통해 공식 지원팀에 연락해야 한다.