EU, 틱톡 추천 알고리즘이 디지털서비스법(DSA) 위반 잠정 판단

PANews 11월 8일 소식, 차이신(財新) 보도에 따르면 EU 집행위원회는 현지시간 11월 6일 틱톡의 추천 메커니즘에 '토끼굴 효과(rabbit hole effect)'가 있어 사용자가 스크롤할수록 빠져나오기 어려워지며 디지털서비스법(DSA)을 위반했다고 잠정 판단했고, 틱톡의 기존 완화 조치도 효과가 미흡하다고 밝혔다. EU는 틱톡이 '추천(For You)' 알고리즘을 조정해야 한다고 보는데, 여기에는 사용자가 명확히 표명한 선호에 더 기반한 콘텐츠 푸시, 시청 시간을 추천 지표에서 제외, 사용자 통제 기능의 사용 편의성 제고 등이 포함된다. 최종 위반이 확인될 경우 틱톡은 전 세계 연매출의 최대 6%에 달하는 과징금을 부과받을 수 있다. 틱톡은 관련 혐의를 부인하며 EU의 주장은 근본적으로 사실이 아니라고 밝혔다. 이번 결론은 잠정 판단으로 최종 처벌 결정이 아니며, 틱톡은 방어권을 행사할 수 있다.