PANews 11월 13일 보도에 따르면, Claude 공식 상태 페이지에서 claude.ai, Claude Code 및 platform.claude.com의 오류율이 상승해 일부 사용자가 Claude.ai와 Claude Code에 정상적으로 로그인하지 못하고 있다. 이번 사고는 claude.ai, Claude Console(platform.claude.com), Claude Code, Claude Cowork 등 네 가지 서비스에 영향을 미쳤다.
Anthropic은 UTC+8 기준 11월 13일 17시 58분 공지를 발표하며 사건이 "조사 중" 단계에 있다고 밝혔고, 아직 장애 원인과 예상 복구 시간은 공개하지 않았으며 진행 상황을 최대한 빨리 업데이트하겠다고 밝혔다.
