PANews 4月21日消息，根據Naver報道，韓國金融監督院發布的《2025年金融投訴及金融諮詢動向》顯示，2025年金融投訴達12.84萬件，年增10.4%。其中虛擬資產相關投訴從2024年下半年的403件激增至4491件，增幅達1014%，主要涉及交易所API活動獎勵未發放等問題。金融監督院表示將建構以事前預防為中心的消費者保護監管體系，並在投訴糾紛處理過程中引入生成型人工智慧以提高效率。