Salesforce擬36億美元收購AI客服公司Fin以強化企業級代理產品

PANews 6月15日消息,根據彭博社報道,Salesforce已同意以約36億美元收購開發AI客戶代理的Fin,以增強其企業級AI產品線。 Fin的核心產品AI Agent可透過聊天、電子郵件、WhatsApp、簡訊、電話和Slack處理客戶諮詢,將與Salesforce自有AI代理工具Agentforce形成互補。

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作者:PA一线

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