PANews 8月8日訊息，針對關停後大量用戶無法提幣等質疑，BitMart創始人Sheldon在X平台發文稱：“1.我們沒有跑路，也不會跑路。2.很多謠言和所謂的前員工、現任員工所謂的爆料，截圖等等，請不要輕信謠言。3.核心團隊還在進行資產盤點、資產歸集和系統維護的工作，有序清退是我們的目標，請等待公告和通知。4.我們沒有挪用資產，提前搶跑、撤離等操作，已考慮法院和第三方審計機構介入，給出透明的報告。”