PANews 9月18日消息，OpenAI宣布推出廣告產品Sponsored Agents，用戶點擊ChatGPT內的廣告後可直接與商家的AI客服對話、提問並獲得個性化回覆，再決定是否跳轉商家網站。OpenAI稱該對話獨立於ChatGPT自身回答，也獨立於用戶原有的對話。目前該功能僅面向美國的部分廣告主測試，首批CRM與電商合作方分別為HubSpot和Shopify，後者的國際版將於9月23日上線。