PANews 10月15日消息，DeepSeek 產品部門員工 Tianyi Cui發文披露，2026年10月15日8:11至13:04（北京時間）期間，DeepSeek API服務系統發生故障，導致該時段內API服務無法正常使用。官方對此深表歉意。

公告顯示，故障發生後，DeepSeek第一時間啟動全面排查與深入整改，重點圍繞服務穩定性，對各類單點依賴進行了全面梳理和消除，堅決防止類似問題再次發生。

作為補償，DeepSeek將以贈金形式，全額返還用戶賬戶在7天內（10月8日至10月14日）所產生的消耗金額。贈金將自動到賬，API計費扣款將優先從贈金賬戶中扣除。DeepSeek再次致歉，並感謝用戶一直以來的信任與支持。