PANews 11月13日消息,根據微軟發佈的服務狀態信息,微軟旗下Microsoft 365多項核心雲服務發生大規模故障,影響Outlook、Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint、Microsoft 365 Copilot等產品,全球多個地區用戶均反饋無法正常訪問服務,部分用戶無法收發郵件、加載郵箱或訪問雲端文件。
對於故障原因,微軟表示,部分基礎設施出現異常高負載,導致用戶連接錯誤。進一步調查發現,問題並非整體流量突然增加,而是大量伺服器意外變得不可用,導致剩餘伺服器承受更大的負載壓力。微軟指出,部分伺服器未能通過自動運行的健康檢查,因此被判定為不可用。該公司正在調查導致伺服器健康檢查失敗的具體原因,同時重新審查近期的配置變更,並表示部分配置更新可能與此次故障有關。


