PANews 4月25日消息，據中國消費者報報導，近日，多位消費者反映，幻核APP發售數字藏品洛陽龍門數字石刻系列，但消費者付款後藏品卻未到賬。平台方解釋稱藏品數量有限，付款成功並不意味著購買成功。據記者調查，遇到上述情況的消費者達200餘人。截至記者發稿，仍有部分消費者因不同意平台的處理方案，既未收到退款，也未得到平台的跟進處理。
對此，北京頤合中鴻律師事務所律師蘆雲接受表示，消費者在數字藏品平台交易，與網購普通商品性質相同。北京市金台律師事務所律師劉冬竹表示，消費者有理由認為幻核APP明確作出不履行主要債務的表示，建議消費者主張解除合同，並依據《民法典》第五百六十六條第一款及第五百七十七條，要求幻核App賠償損失。
