PANews 2月25日消息，對於「駭客透過發紅包盜幣」事件，幣安回應稱，基於現有的調查結果以及掌握的信息，初步懷疑該用戶的設備可能曾安裝了惡意插件/軟體，導致該用戶的郵箱、谷歌驗證器、幣安帳戶等帳號信息連環被盜取。駭客基於此模擬了該用戶的常用設備及IP環境，因此紅包發起過程中的驗證環節都被駭客成功通過，最終導致資金被盜轉。

需要說明的是，用戶在幣安平台發送紅包進行付款時，需要驗證用戶的支付PIN碼/指紋或面容ID/身份驗證器App/郵箱。因此，該用戶的帳戶資產透過紅包功能被盜的原因是由於上述其相關個人資訊被盜取所導致。

幣安表示：「我們強烈建議該用戶選擇報警處理此次事件，我們的安全風控團隊將協助提供我們所掌握的所有信息，並在取得用戶配合的基礎上，進一步對其設備進行調查，共同找出最終原因。 我們也提醒所有用戶要時刻保持警惕、提高安全意識，務必使用安全乾淨的設備。注意防範帳號與設備的安全風險，以保障個人資產安全。