PANews 1月17日消息，前Coinbase員工、 CoinDesk作者Griffin McShane的用戶在社交媒體上公開向Coinbase CEO Brian Armstrong表達不滿，稱其因無法訪問Coinbase帳戶中的資金而被迫取消婚禮場地的預訂。根據其描述，Coinbase以「保護用戶」為由凍結了其帳戶長達兩個月，但未提供任何支援或解釋。他表示，該帳戶一直以來用於接收薪資和進行加密貨幣交易，此前從未出現問題。 McShane呼籲Coinbase更新系統並改善客戶支援服務。目前，Coinbase方面尚未對此作出回應。