PANews 7月30日ニュース、Xプラットフォームユーザー@MINGLIbtcが投稿したところによると、BitMartの大口資産影響ユーザー連合グループが公開告発を発表した。7月30日までに27名のユーザーが登録を完了し、正常に出金できない資産は合計370万ドル超、単一ユーザーで最大70万USDTに達し、金額はなお増加中である。多数のユーザーがUSDG、PYUSDなどのステーブルコイン理財商品に惹かれて参加し、KYC完了後にプラットフォームの要求に従い理財を償還して出金申請を行ったが、実際の退出ルートは次々と閉鎖された。

ユーザーは、USDGの出金ネットワークにはERC20とSolanaの2つのチャネルがあり、いずれも「一時停止」と表示され、USDG/USDT、PYUSD/USDTの取引ペアが正常に取引できないと指摘。理財ユーザーは直接出金も、USDTに交換しての出金も不可能となっている。大口出金は長期間停止され、100USDT前後の小口出金のみ散発的に許可され、アカウントの24時間出金限度額が大幅に引き下げられた。BitMartは7月26日に段階的な運営停止を発表し、出金サービスは引き続き利用可能と述べたが、ユーザーの実態は発表と大きく異なる。

ユーザーは8項目の疑問を提起し、BitMartに対し資産サポート状況、カストディアン、出金処理基準および実際の進捗状況を公開し、遅くとも24時間以内に意思決定権限を持つ責任者との直接協議を設定するよう要求。さもなければ警察に証拠を提出し、国際メディアに公開する。ユーザーは非公開の割引償還や分割払い案は受け入れず、最優先の要求は常に資産の全額返還であると強調した。これに先立ちBitMartは7月21日にUSDG/USDT、PYUSD/USDTの取引手数料を引き下げていたが、その5日後に運営停止を発表したことで、プラットフォームが事前に知っていたのではないかというユーザーの疑念を招いている。