ユナイテッド航空、個人AIエージェントによる航空券の代理予約を禁止へ

PANews 11月12日付ニュース：『ウォール・ストリート・ジャーナル』の報道によると、ユナイテッド航空は水曜日、個人向けAIアシスタントが同社システムにアクセスし、ユーザーに代わって航空券を予約することを阻止すると明らかにした。同社は、こうした自動化エージェントが顧客の機密情報を漏洩したり、無断で購入を行ったりする可能性があり、米国連邦航空局（FAA）や運輸省（DOT）の関連規定に違反する恐れがあると懸念しているとしている。ユナイテッド航空はまた、新たな「仲介者」を増やしたくないとも述べた。