PANewsは11月28日、マトリックスポートグループが香港支店を通じて、香港大埔火災後の緊急救助、災害救援、復興活動を全面的に支援するため、関係救援団体に300万香港ドルを寄付したと報じた。グループと従業員が共同で行ったこの寄付は、災害救援と復興に特化して使用される。

災害発生後、当グループは香港の関係機関と速やかに連絡・調整を行い、迅速に義援金を支給いたしました。マトリックスポートは、この事故で悲劇的に命を落とされた市民の皆様、そして殉職された消防隊員の皆様に深く哀悼の意を表すとともに、最前線で活躍する消防・救助隊員の皆様に深い敬意を表すとともに、犠牲者のご遺族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

マトリックスポートは、災害後の状況を引き続き注意深く監視し、地元の慈善パートナーと協力して、被災した香港のコミュニティに継続的な支援を提供していきます。