PANews 9월 25일 소식, Bitget CEO Gracy Chen이 글을 올려 독립적인 제3자 전문가 Mandiant와 SlowMist와 협력해 이번 사건에 대한 전면적인 조사를 진행 중이라고 밝혔다. 또한 Bitget Wallet은 자체 수탁형(self-custodial) 지갑으로, Bitget Exchange와 완전히 분리된 독립적인 인프라에서 운영되므로 이번 사건의 영향을 받지 않았다. Bitget Exchange 플랫폼의 입금·거래·리워드 등 기능은 모두 정상적으로 운영되고 있다. 추가 보안 점검을 완료하는 동안 출금 기능은 일시적으로 중단되며, 안전하게 복구할 수 있음이 확인되면 최대한 빨리 출금을 재개할 예정이다.