PANews는 11월 2일에 "현재 은행 카드 정보의 100%가 중개자에게 투명하게 공개되어 있다"는 커뮤니티의 주장에 대해 ether.fi의 CEO인 마이크 실라가제는 이러한 주장은 사실이 아니며 ether.fi는 어떠한 은행 카드 데이터나 사용자의 개인 정보에 접근하지 않는다고 밝혔다고 보도했습니다.

이전에 EtherFi의 CEO는 EtherFi 카드의 사기적 사용에 대한 조사가 진행 중이며 사기 피해를 입은 모든 사용자에게 환불을 제공할 것이라고 밝혔습니다.