解讀Agent商業、支付與基礎建設的真相

  • 代理購物體驗不如傳統電商,視覺商品瀏覽難以用聊天替代;商家的代理優化是防禦性需求。
  • 代理對API:開發者已有計費關係,小額支付可透過預付解決;SaaS供應商不願提供微額API,新支付機會規模有限。
  • 代理間交易仍屬理論階段,無真實交易量;代理金融是唯一有真實需求的領域,但受法規限制且老牌機構佔優勢。
  • 關鍵瓶頸在於協同而非支付,新創公司應尋找真實市場。
總結

作者: jessy

編譯:佳歡,ChainCatcher

過去一年,我致力於為Agent 經濟建立基礎設施,與Stripe、Visa、Coinbase、Google 以及數十家推動Agent 商業的新創公司團隊進行了交流。我梳理了整個行業,發布了產品,並試圖尋找市場契合點。

目前尚未存在真正的需求,而且新創公司在涉足這一領域時面臨許多結構性問題。

上個月,Stripe 在Sessions 大會上發布了288 款新產品,其Agent 文件的訪問量接近文檔總閱讀量的40%。他們的Agent 商業市場擁有超過1000 家已啟用的商家。然而在Sessions 大會上,進行交易的註冊Agent 數量僅為個位數。

Visa 提到,他們的Agent 支付令牌(綁定到Agent、用於代用戶付款的代幣化支付憑證)目前需要3 到9 個月的KYC 審批,且實際上需要達到2.5 億美元的最低營收門檻才能獲得資格。如今,只有亞馬遜和沃爾瑪級的公司才能完成這種身分驗證閉環。

Coinbase 報告稱,截至四月,x402 協議上有6.9 萬個活躍Agent 和1.65 億筆交易。但獨立的鏈上分析顯示,實際的每日交易額約為1.7 萬美元,其中約一半是測試交易(根據CoinDesk 2026 年3 月報告)。

Agent 對商戶

我們搭建了shop.fast.xyz ,以此直接驗證代購式商業的真實應用。其中包含了真實的產品、商家和交易。

對於大多數產品類別而言,目前AI 購物的使用者體驗完全不如傳統電商。當你購買衣服、電子產品或家具時,你希望看到圖片、瀏覽各種選項並進行橫向對比。

聊天機器人的對話形式反而是一種退步。你實際上是在用純文字對話取代豐富的視覺介面,而人類在本質上是視覺購物者。

Agent 在我們原本以為會很困難的環節表現出色。它能夠理解使用者的需求,也能妥善處理"類似這種但更便宜"的這類指令。模型層發揮了作用。

但它無法取代將十款產品並排瀏覽、再挑選其一的體驗。聊天介面可以用輪播圖和互動式展示來增強,但到那個程度,你其實只是在聊天視窗裡重新搭了一個電商前端。對於視覺驅動的比價購物,我們還沒找到令人信服的理由,來證明聊天介面比原生電商介面更好。

我們看到了來自商家的真實需求,但這是一種防禦性需求。

商家希望自己的店鋪能被Agent 查詢。這並不是因為現在的客戶都在透過Agent 購買,而是因為他們擔心如果這成為主流管道,他們會被時代拋棄。

這是一種"Agent 引擎優化(AEO)"策略,但目前只是錦上添花,而非必不可少。商戶們正在為一股尚未到來的浪潮做準備。

對話式商業確實能在某些場景下提升體驗:使用者已經清楚自己想要什麼的高頻、低決策成本購買。點外送是最明顯的例子。市場龐大、頻率極高、決策迅速("幫我從上次那家店點一份泰式炒河粉")。對話式Agent 在這裡有勝算。

但大型外送平台並未開放API。唯一的途徑是"電腦使用":讓AI 像人類一樣透過視覺導航操作應用。這種方式緩慢、脆弱,而且對於一頓15 美元的午餐訂單來說,推理成本根本扛不住。

另一個突破口在於:某些商店的UI 導航極為複雜,讓人十分痛苦。層層疊加的折扣、促銷代碼、忠誠度計劃,以及令人困惑的結帳流程。

一個能理解"用我的優惠券、扣我的獎勵積分、找最便宜的運費、用我的母語操作"的Agent,可以簡化如今那些體驗極差的環節。這對於老年用戶、在異地網店購物的非母語人士,或是有著非常小眾需求的極特定場景來說,尤其重要。

這兩個突破口都需要龐大的以消費者為導向(B2C)發行管道。你正在跟DoorDash(美國最大的外送平台,擁有56%的市場份額) 和亞馬遜爭奪用戶入口。

消費級規模的發行是巨頭的優勢。代購式商業的供應端已經準備就緒,而需求端則受限於使用者體驗和分發管道,建置更多基礎設施並不能解決這兩個問題。

Agent 對API

我們與數十位開發者探討了他們的實際支付需求。情況幾乎驚人地一致:如今Agent 對API 的使用是經常性的,包括計算、推理和資料來源。開發者早已擁有訂閱服務、已存檔的API 金鑰,以及與核心供應商的計費關係。

穩定幣的典型論點是:在Stripe 上,信用卡處理的最低有效成本約為2.9% 加30 美分,這讓低於一美元的API 呼叫變得不划算。但針對現今的低頻交易量,預付額度就能解決這個問題。開發者事先為帳戶儲值,問題便迎刃而解。

更深層的問題在於供應商市場。大多數主流SaaS 公司並不想提供僅需幾分之一美分的臨時API 存取。他們的商業模式是多年期的企業合約。那些收入依賴大額承諾合約的公司,會抵制繞過自己現有模式的定價機制。

機器商業在結構上是一個長尾市場,包括較小的服務、小眾資料來源、個人開發者和MCP 伺服器。 MPP 和x402 這樣的協議非常適合這個細分市場。

但按定義,這是一個服務於有特殊需求的高級用戶的市場,而從歷史上看,開發者往往是付費意願最低的群體之一。

Stripe Projects 發佈時攜手了32 家供應商合作夥伴,如Vercel、Supabase、Cloudflare、Twilio 等,涵蓋了開發者建置和部署軟體所用的大部分工具,全部可以透過現有計費系統存取。開發者技術棧的頂端需求已經被滿足。

新支付管道的機會,存在於這前30 項服務之外的所有領域:機會確實存在,但其規模本質上遠小於那些亮眼的數字所暗示的。

同樣的規律也適用於內容取得。 Agent 已經在不斷抓取和總結文章,而出版商正在反擊。

但當內容變現大規模到來時,它將透過那些已經處在出版商和互聯網之間的CDN 供應商來實現(Cloudflare 為此已經推出了AI 審計工具),或者透過出版商和AI 實驗室之間的大規模授權協議來實現。

這種基礎設施的機遇,最終將流向那些已擁有分銷管道的巨頭。

Agent 對Agent

Agent 對Agent 的商業模式是一個長遠願景,目前幾乎完全停留在理論層面,沒有任何人實現了有意義的交易量。各家新創公司正在攻克其中的核心難題:Agent 發現、信任建立、條款談判,以及爭議解決。

當這種交易結構真正落地時,它會與現有的支付軌道截然不同。交易雙方都不包含人類身分。延遲在亞秒級別。從幾分之一美分到數百萬美元的資金在同一筆流程中運作。

另外還有多方結算機制,這完全不符合現有支付軌道所預設的雙邊買賣模型。一旦這種情況發生,我們相信它會來得很快、規模也很大。

這是對專用結算基礎設施的長期押注,而且它真實存在。但"真實的長期押注"與"當前市場"是兩碼事。

幾個月來我們也是宣揚這個市場的人之一,並在過去幾年圍繞著它建立了完整的基礎設施。憑藉我們的分散式網絡,理論上可以擴展到超過10 億TPS,延遲小於50 毫秒,平均一致性10 毫秒。但我們必須去貼合市場當下的真實位置。

Agent 對金融

這可以說是唯一一個既有需求的類別。客戶群已經存在,並且具備付費意願。如今,基金經理人、財務團隊和DeFi 用戶都在為金融工具買單。將AI 嵌入現有工作流程,是一個自然的產品演進。

Agent 金融同時也創造了全新的行為模式。能即時自主監控並重新平衡數百個部位的Agent,其運作方式是人類無法手動複製的。這不只是自動化,更是實質的能力提升。

挑戰在於競爭格局。金融業受嚴格監管,且高度依賴既有的業務關係。老牌機構擁有牌照、合規基礎設施以及客戶關係。新創公司可以在監管較輕的領域(如DeFi)、巨頭行動遲緩的領域,或者AI 能創造出巨頭不具備的能力的領域裡謀求一席之地。

但相較於其他三個類別,這裡的競爭動態更有利於成熟企業,因為在現有產品和客戶群之上疊加AI,遠比反向操作要容易得多。

真正的賽點

那麼,為什麼大家仍在建造這些東西呢?原因有二。

首先是動機。產業巨頭擁有充足的現金流,可以為一個需要數年才能顯現的未來下注。對他們而言,早入場五年的成本不過是四捨五入的誤差,而晚入場一年的代價則是毀滅性的。所以他們必須去建造。

其次是認知盲點。當你的主要業務是支付時,每個問題看起來都像是支付問題。 Agent 經濟需要一個支付層,那就去建構這個支付層。

但支付只是一個更宏大問題中的一環。真正的難題不在於如何在Agent 之間轉移資金,而是在於協同Agent 與人類之間的工作、驗證工作成果,並對結果進行結算。支付只是結算的一部分。結算只是協同的一部分。而協同,才是真正的大蛋糕。

大規模的協同,自然會把結算機製作為一種剛需催生出來。支付只是這場交響樂中的樂器,而不是整部樂章。那些解決協同問題的公司將會吞併支付業務,而不是反過來。

大多數老牌企業正在進行防禦性建設,以應對未來機器大規模交易的場景。由於他們的資金跑道是無限的,時間線對他們來說並不重要。

但新創公司沒有這種奢侈。我們必須去尋找市場的真正所在,無法幹等浪潮拍岸。

一年的建設經歷,把我們引向了一個意想不到的方向。那裡的市場活動真實存在、成長迅速,且尚未被充分服務。它遊離在我們所描繪的這四個類別之外。

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作者:链捕手 ChainCatcher

本文為PANews入駐專欄作者的觀點,不代表PANews立場,不承擔法律責任。

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