豆包、千問將於7月15日下線智能體功能

7月4日，豆包和通義千問宣佈智能體功能將下線。

豆包發佈《豆包智能體功能下線通知》，確認智能體功能將於7月15日下線，並將用戶引流至字節跳動旗下貓箱App承接相關需求。

同日，通義千問向用戶推播下線提醒，擬人化互動類智能體及用戶自建智能體功能將於7月10日下線，而7月15日千問智能體功能與服務徹底下線後，用戶將無法訪問相關智能體配置及歷史對話記錄。

此次調整波及的是AI平台C端用戶最核心的個人化使用場景——包括角色扮演、專屬助手及垂直工具類智能體。

對於豆包和千問而言，用戶自建智能體此前是聚攏C端用戶、沉澱UGC內容的關鍵手段，其功能的全面下線意味著平台在流量策略上的方向性轉變。

豆包與千問選定的下線日期7月15日，正是《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》正式施行之日。

該辦法對「擬人化情感互動服務」進行嚴格規範，要求平台落實防沉迷機制、未成年人身份核驗及內容審核等主體責任。

監管層面的整治行動已先行一步。6月26日，上海市委網信辦通報「清朗·整治AI應用亂象」專項行動第一階段成果，累計下架違規智能體1.4萬餘個，其中稀宇（MiniMax）旗下「一鍵脫衣」、賭球博彩等違規智能體成為重點整治對象。

目前，上海市委網信辦已向近百家重點平台完成法規宣貫，督導企業履行合規義務。

在此背景下，豆包與千問主動對齊監管時間表，選擇在新規生效當日完成功能下線，被業界普遍解讀為提前化解合規風險、落實平台主體責任的主動應對。

兩家平台均為存量用戶提供了數據保存的過渡窗口。

豆包方面，功能下線後用戶仍可在一段時間內查看並自行儲存智能體資訊及歷史對話數據；10月15日後，豆包將依據隱私政策對相關數據進行處理，屆時數據將無法查看或恢復。

豆包建議用戶以截圖或匯出文字方式提前備份，並將智能體創建及對話功能遷移至貓箱App。

通義千問同樣建議用戶在下線前透過複製、截圖、匯出對話等方式儲存重要內容，下線後將無法繼續訪問相關智能體配置資訊及歷史對話記錄。

隨著頭部平台相繼收縮C端智能體佈局，AI應用市場的競爭邏輯正在發生根本轉變。

合規能力與可持續的商業閉環，將取代用戶規模與功能豐富度，成為下一階段平台競爭的核心維度。

除監管壓力外，商業化變現困境同樣是推動此次調整的內在動因。

分析認為，擬人化閒聊及小眾角色類智能體通常產生零散、高頻的輕量化對話調用，算力消耗高而單體商業價值低，屬於典型的「高耗低效」業務形態。

在AI應用從「跑馬圈地」轉向「價值驗證」的階段，這類UGC智能體雖能帶來短期流量與用戶活躍數據，卻難以轉化為直接商業收入，其存續的經濟合理性正在受到質疑。

通義千問的B端轉型動作已有跡可循。千問於6月3日正式宣佈面向全行業第三方企業和開發者全面開放Agent與Skill接入權限，瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等頭部品牌已率先啟動服務測試。

這一戰略轉向表明，平台正將資源從低價值的C端UGC生態向高價值的B端企業服務場景集中。