PANews 9月23日消息，根據Cointelegraph報道，Coinbase首席法務官Pau​​l Grewal針對近期圍繞Coinbase新推出的「比特幣封裝」產品cbBTC的用戶服務條款的FUD做出了回應，他確認如果交易所丟失了基礎比特幣，Coinbase將全額賠償客戶。這項澄清是在有人指出cbBTC用戶協議中一項令人擔憂的條款後做出的，該條款聲稱如果因惡意活動或不可預見事件導致比特幣丟失，Coinbase不會全額賠償客戶，而是會按照剩餘比特幣的比例分配給客戶。

Paul Grewal在聲明中證實，該政策限制了交易所因客戶可能進入的複雜交易和槓桿頭寸而產生的外部損失所承擔的責任。例如，如果交易者使用cbBTC作為貸款平台的抵押品，並且由於惡意活動導致基礎比特幣損失而遭到清算，Coinbase將全額賠償丟失的比特幣，但不會補償因貸款清算本身而產生的任何費用或金錢損失。