PANews 5月6日消息，多個社區成員反饋，TON生態錢包Wallet in Telegram的用戶在進行KYC時只有一次機會，若失敗則無法提幣，而客服回應此類問題稱根據用戶手冊有提不了幣的風險。有用戶指出，人臉辨識很容易出問題，一般App的KYC會有好幾次機會，甚至銀行卡密碼輸入也有五次錯誤才會凍卡，希望該項目在這個問題上會有合理改進措施。