PANews 5月6日消息，據澎湃新聞報導，一款由網易與茅台聯手打造的元宇宙手游，用戶可通過玩遊戲獲得購酒資格，本是三贏的項目，如今卻投訴頻頻。報導稱，4月下旬，陸續有大量用戶登錄巽風APP時發現自己的賬號被封禁，封禁理由均是“系統檢測到用戶賬號有非正常交易”。

據了解，被封禁的賬號中存有大量“元貝”。在兌酒前夕，賬號被莫名封禁365天，相關交易也被退款。目前數百萬用戶自發成立了一個維權微信群。據網友不完全統計，目前有記錄的退款金額已超300萬元，用戶實際損失超過600萬美元。

有客服回應用戶時稱，無法看到具體哪一條違規，因為是系統巡查發現的，沒有辦法人工操作，自動監測系統是正常的。