PANews 7月7日消息，OKX創辦人Star Xu在X平台稱，OKX團隊正努力減少風控誤報對用戶的干擾。大致情況為：僅約1%的用戶會收到資金來源或過往工作居住資訊問詢，99%的用戶不受影響。誤報原因通常有：使用存取暗網的瀏覽器或VPN、單一裝置異常登入多帳戶、使用者姓名與制裁或政治人物庫重名、鏈上充提與洗幣地址或協定有關等。這些問詢並非收集隱私信息，也不是配合司法調查，只為澄清事實、防止平台被濫用。用戶如實提供資訊即可完成問詢，資產和帳戶安全不受影響，不會出現不讓提幣的情況，平台極少數凍結提幣是因司法凍結或與恐怖金融、毒品買賣、制裁等有關。 OKX會盡快提升系統準確率和問詢體驗，也歡迎使用者回饋問題。