PANews 9月16日消息，BitMart宣布上线用户反馈门户，此前该平台已委任安迈（Alvarez & Marsal，A&M）担任财务顾问。该门户用于集中收集用户就提现安排、近期行动计划及BitMart未来方向提出的问题、关切与反馈，相关内容将由BitMart、A&M及法律顾问纳入持续评估。用户提交时需选择“User Engagement Portal”分类并完成邮箱验证；BitMart用户应使用注册邮箱，BitMart ID为可选项。平台强调，该门户不负责逐笔处理提现，提交工单本身不会改变账户或资产状态；将继续就行动计划、评估进展及独立第三方监督运营和资产保管的安排提供更新。BitMart补充称，提交反馈无需登录BitMart账户，仅需填写邮箱地址。