PANews 10月11日消息，币安联合创始人何一在X平台发文表示：“非常感谢大家的支持，我重申一下原则：币安的问题币安会管，昨天捡到低价脱锚资产的朋友是他们熬夜赚的，这部分我们就不追回了；涉及三个脱锚封装资产的理财用户逐步处理中；交易用户因为我们平台问题卡顿期间带来的亏损，爆仓，我们会逐一处理。有的朋友非常热心传达了币安亏损赔偿的信息，导致大量进线，我们启用了培训中都的客服和用翻译的跨语言客服，可能容易产生更多积压与问题，我重申一下：我们对价格波动带来的个人交易损失、未盈利亏损不做赔偿。”