PANews 12月12日消息，西班牙国际银行BBVA宣布与OpenAI达成多年战略合作协议，将ChatGPT Enterprise推广至其全球12万名员工，覆盖范围较此前扩大10倍。这一合作旨在通过人工智能（AI）技术提升客户体验、优化内部运营并推动AI在银行业务中的深度应用。

BBVA计划利用OpenAI技术开发新的AI解决方案，以改善客户互动、提升员工生产力、优化风险分析流程，并重新设计软件开发等内部流程。此前，BBVA已成功在员工中试点部署ChatGPT，帮助员工每周节省近三小时的日常任务时间。

此次合作还包括专门的培训项目和结构化的工具集成模型，以确保AI工具在全球25个国家的所有业务领域安全一致地应用。此外，BBVA还计划通过ChatGPT直接为客户提供服务，加速其向AI原生银行的转型。BBVA主席Carlos Torres Vila表示，此次合作将为客户带来更智能、更个性化的银行体验。

此前消息，迪士尼将对OpenAI进行10亿美元股权投资。