PANews 7月8日速報、ネット上で広まった「Gate 170万盗難」事件を受け、プラットフォーム創業者兼CEOのDr. Han氏がツイートで応答：経緯はすべてここにある。多少の波乱は、読めば自然に分かる。同事件についてGate公式アカウントは以前、すでに完全な経緯の開示と振り返りを行っている。

Gate華語は先ほど、ネット上で噂される「Gate 170万盗難」事件はシステム上のリスクやウェブサイトのセキュリティ脆弱性ではなく、プラットフォームの顧客資産とアカウントは現在安全であると発表した。Gateの開示によると、関係するユーザーは7月4日から新しいデバイスで携帯電話とメールをリセットし、生体顔認証と複数の認証コードで認証；7月5日に再度顔認証を行い、2019年の複数の過去の取引履歴を提出した後、携帯電話番号の紐付けを解除；7月6日にGoogle認証コード、ログインパスワード、資金パスワードを変更；7月7日に過去に使用したデバイスでログインし、生体認証、Google認証コード、資金パスワードにより複数回認証された後、新しいアドレスへ5回の出金を完了し、合計約49.96 ETH、746,475 HSKおよび1,565,982 USDTを引き出した。7月8日になって初めてカスタマーサポートに資金の紛失を報告したという。Gateは、すべての操作が追跡・検証可能であるとし、ユーザーに対して関連する噂を理性的に受け止めるよう呼びかけている。