PANews 9月18日の報道によると、OpenAIは広告商品「Sponsored Agents」の提供開始を発表した。ユーザーはChatGPT内の広告をクリックすると、直接企業のAIカスタマーサポートと会話し、質問してパーソナライズされた回答を得た上で、企業サイトへ遷移するかどうかを判断できる。OpenAIによると、この会話はChatGPT自身の回答からも、ユーザーが元々行っていた会話からも独立している。現在この機能は米国の一部の広告主のみを対象にテストされており、最初のCRM・ECパートナーはそれぞれHubSpotとShopifyで、後者の国際版は9月23日にローンチされる。