PANewsは6月29日、Coinbaseの製品責任者であるDor氏がXプラットフォームに今週処理された詐欺事件を掲載したと報じた。取引の一時停止を選択し、ユーザーに取引に関する詳細情報を要求したところ、アカウント所有者と連絡が取れず、取引を拒否し、アカウントの盗難を防ぐためにアカウントを制限することを決定した。目的は、不正なアカウントアクセスや引き出しからユーザーを保護することですが、正当なユーザーにフラストレーションを感じさせました（ユーザーはアカウント回復プロセスを経る必要があります）。Coinbaseはこの状況のバランスを取り、アカウント制限を80％以上削減しました。過去数週間で、詐欺モデルは約20％最適化および改善され、インフラストラクチャがアップグレードされて複数のモデルが継続的に再トレーニングされました。CoinbaseのCEOであるBrian Armstrong氏は、プラットフォームが顧客のセキュリティを確保しながらアカウント制限を減らし、適切なバランスを見つけることが重要であると回答しました。