PANews는 2월 27일 채권 분석가 윌 슬로터의 말을 인용하여 블록의 직원 수가 3년 만에 세 배 이상 증가했다고 보도했습니다. 2019년 12월부터 2022년 12월까지 직원 수는 약 3,900명에서 12,500명으로 늘어났습니다. 이번 해고는 팬데믹 기간 동안의 과잉 인력 규모의 절반에도 미치지 못하며, 주된 원인은 AI가 일자리를 대체하는 것이 아니라 잭 도르시의 인사 및 예산 관리 부실 때문이라는 분석이 나왔습니다. 슬로터는 또한 해고의 원인을 "AI가 효율성을 향상시킨다"는 주장보다는 팬데믹 기간 동안의 "광적인 채용" 탓으로 돌리는 것이 더 정확하다고 덧붙였습니다.

Block의 창립자 잭 도시는 Square와 Cash App을 두 개의 별도 회사로 운영하면서 코로나19 팬데믹 기간 동안 심각한 인력 과잉 상태에 빠졌다는 점을 인정하는 트윗을 리트윗했습니다. 그는 2024년 중반까지 두 회사를 하나의 조직으로 통합하고 정리해고를 통해 인력을 감축할 것이라고 밝혔습니다. 도시는 Block이 대출, 뱅킹, 선구매 후결제(BNPL)와 같은 복잡한 사업을 오랫동안 운영해 오면서 2019년부터 2024년까지 직원 1인당 약 50만 달러의 총이익을 유지했다고 언급했습니다. 이제 회사는 직원 1인당 총이익 200만 달러 이상을 목표로 하고 있으며, 이는 이전 효율성의 약 4배에 달하는 수치입니다. 도시는 Block이 여전히 "매우 효율적인 회사"라고 강조했습니다. 팬데믹 이전에도 Block의 효율성은 2019년부터 2024년까지 약 50만 달러 수준으로 안정적으로 유지되었습니다.