PANews 9월 18일 소식, OpenAI가 광고 상품 'Sponsored Agents' 출시를 발표했다. 사용자가 ChatGPT 내 광고를 클릭하면 곧바로 업체의 AI 고객센터와 대화하고 질문하며 개인 맞춤형 답변을 받은 뒤, 업체 웹사이트로 이동할지 결정할 수 있다. OpenAI는 해당 대화가 ChatGPT 자체 답변과 독립적이며, 사용자의 기존 대화와도 독립적이라고 밝혔다. 현재 이 기능은 미국의 일부 광고주를 대상으로만 테스트 중이며, 첫 CRM·이커머스 파트너는 각각 HubSpot과 Shopify다. Shopify의 국제 버전은 9월 23일 출시된다.