12월 31일, PANews는 바이낸스 고객 서비스 담당자 시시(Sisi)가 X 플랫폼에서 발생하는 새로운 유형의 사기 수법을 공개하며 사용자들에게 자금 관리에 주의를 당부했다고 보도했습니다. 한 사용자가 자신을 "바이낸스 임원"이라고 사칭하는 사람에게 돈을 사기당했다고 신고했습니다. 사기범은 문제를 해결해 주겠다고 약속했지만, 송금 후 자취를 감췄습니다. 추가 조사 결과 몇 가지 의심스러운 점이 드러났습니다. 첫째, 사기 수법이 매우 단순했습니다. 사용자가 제공한 채팅 스크린샷과 송금 내역을 보면, "임원"은 어떤 정보도 확인하지 않았는데도 사용자는 그를 "전적으로 신뢰"하고 돈을 직접 송금했습니다. 둘째, 송금 내역이 비정상적이었습니다. 사용자가 사기범의 주소라고 주장한 주소는 실제 사용자 본인의 주소였을 가능성이 높습니다. 셋째, 채팅 기록이 "사라졌습니다". 사용자는 상대방이 개인 정보 보호 모드를 설정했기 때문에 "사건 후 질문" 스크린샷만 제공할 수 있다고 주장했습니다. 넷째, 사용자는 실제 임원 계정에 문의했지만, 해당 임원은 이 사실을 알지 못했습니다. 조사 결과, 이는 바이낸스와 그 사용자들을 대상으로 한 자작 사기 행위로 밝혀졌습니다. 해당 사용자는 특정 에스크로 플랫폼을 이용해 채팅 및 이체 기록을 위조한 후, 채팅 기록이 삭제되었다고 주장했습니다. 그런 다음 실제 임원 계정에 연락하여 문의하는 척하며 두 세트의 "임원" 스크린샷을 만들었습니다. 이후, 그는 실제 임원 계정의 채팅 기록을 고객 서비스에 제출하고 진위 확인을 요구하며, 고객 서비스 담당자의 답변을 유도하려 했고, 문제 해결에 협조하지 않을 경우 소셜 미디어를 통해 압력을 행사하겠다고 협박했습니다.

시시는 이러한 사실을 공개하는 목적은 다양한 신종 사기 수법에 대한 경각심을 일깨우고 예방하기 위함이라고 밝혔습니다. 또한, 사기꾼과 투기꾼들에게 바이낸스를 모함하거나 위조 또는 기만 행위를 통해 대중을 속이려는 모든 시도는 엄중히 적발하고 법에 따라 처벌할 것이라고 경고했습니다. 바이낸스는 플랫폼이 비공식적인 채널을 통해 사용자에게 먼저 연락하거나, 지정된 주소로 자금을 이체하거나 수수료를 지불하도록 요구하지 않는다는 점을 다시 한번 강조했습니다.