PANews 4月20日訊息，Bitget 華語負責人謝家印在X 平台發文表示：技術團隊正在加緊跟進本次受影響帳號。部分帳號已陸續完成交易回溯並恢復交易、充提等功能。如果用戶因為今天帳號被限制操作而爆倉，將全權負責到底。

對於4 月20 日16:00-16:30（UTC+8）期間，主動參與交易且在VOXELUSDT 合約部位上出現虧損的用戶，將獲得相應補償。